Měníme řízení lidských zdrojů pro digitální éru

Jedna z klíčových administrátorských aplikací iTutor LMS je aplikace Správa organizace, spravující mimo jiné všechny uživatele v systému a jejich organizační struktury. Modul iTutor LMS, společně s moduly iTutor Messenger a iTutor Reporter tvoří proto jádro platformy iTutor, bez těchto modulů nejde platformu iTutor provozovat.

Uživatelé

iTutor umožňuje centrální správu všech uživatelů evidovaných v systému. Každý spravovaný uživatel má řadu vlastností, mezi základní patří

• Identifikační údaje uživatele jako je Jméno, Příjmení, Tituly, Rodné číslo, Osobní číslo
• Přihlašovací údaje uživatele sestávající z jednoznačné identifikace uživatele v rámci iTutor a jeho hesla.
• Rodný jazyk uživatele. Dle rodného jazyka iTutor zobrazuje uživateli objekty spravované systémem, které podporují multijazyčnost, např. kurzy či dokumenty, v jejich jazykové mutaci odpovídající rodnému jazyku uživatele. Pokud taková jazyková mutace objektu neexistuje, systém dokáže od objektu vyhledat jazykovou mutaci co nejpodobnější rodnému jazyku uživatele.
• Doplňkové údaje o uživateli jak jsou Data a Místa narození, různé Adresy jako je Korespondenční, Domů, do Zaměstnání, komunikační kanály jako jsou e-maily a různé Telefony, Poznámka k uživateli.
• Přenos můstkem uživatele. Zda byl uživatel přenesen můstkem z externího systému, a pokud ano, jaký Jednoznačný identifikátor uživatele pro přenos můstkem je používán pro párování s uživatelem v externím systému.
• Povolení importu uživatele, zda je povoleno s tímto uživatelem manipulovat (měnit, mazat, zařazovat do skupin) pomocí manuálního importu a pokud ano, jaký Jednoznančný identifikátor uživatele pro přenos importem je používán pro párování tohoto uživatele s uživatelem v importním souboru
• Lze zákaznicky definovat další vlastnosti uživatele, např. čísla zaměstnaneckých karet, pozice a pod., s možností nastavení, odkud tyto vlastnosti čerpají či dědí své iniciální hodnoty a zda je lze měnit.

Administrátorem povolené vlastnosti uživatele může uživatel u sebe měnit ve svém profilu a současně může u svých jednotlivých vlastností určovat, zda jsou soukromé, pak je nevidí kolegové, či veřejné, pak je vidí kolegové.

iTutor má integrovanou správu hesel uživatelů s pravidly pro složitost hesla, propadáváním hesel. Podporuje Manuální přihlašování pomocí Přihlašovacích údajů uživatele s případným 2FA, které lze zapínat jen pro vybrané Skupiny uživatelů, nebo jednotné přihlašování (SSO) s podporou Microsoft Entra ID, AD FS, Okta, SAML 2.0, WS-Federation. Lze zapnout i hybridní mód přihlašování SSO přihlášení/Manuální přihlášení.

iTutor má modul iTutor Deleted spravující i uživatele, kteří již byli ze systému odstraněni (smazáni), opustili organizaci. Při použití toho modulu lze zajistit např. legislativní shodu při prokazování zákonného proškolení uživatelů, kteří již opustili firmu, či pro neporušení statistik o počtech účastníků na proběhlých vzdělávacích akcích.

Skupiny uživatelů

Skupina uživatelů je základní stavební kámen iTutor pro hromadnou práci s uživateli. Skupny uživatelů umožňují hromadně přidělovat uživatelům výuku, sledovat a analyzovat postup a výsledky studia, při používání dalších modulů platformy iTutor lze obdobně hromadně přidělovat a pracovat s jakýmikoliv dalšími objekty v systému jako jsou Kvalifikace, Kompetence, Zdravotní způsobilosti, Cíle. Každá Skupina uživatelů má řadu vlastností, mezi základní patří

• Název skupiny uživatelů a doplňkové údaje jako jsou Popis, kontaktní a komunikační kanály skupiny.
• Maximální počet uživatelů ve skupině, kolik může být ve skupině, může být neomezené.
• Seznam manažerů skupiny uživatelů. Seznam odkazů na uživatele v systému, kteří jsou manažery této skupiny. Při použití modulu iTutor Catalog lze pro každého manažera v seznamu definovat, zda a na jaké úrovni schvalování schvaluje pro uživatele ve skupině přihlášky na kurz, zda schvaluje nominace, zda schvaluje i pro uživatele v podskupinách této skupiny a zda může schválit i sám sebe. Lze definovat různá pravidla schvalování pro různé skupiny kurzů.
• Zaškolení, nad skupinami se zapnutým zaškolením lze budovat tréninkové plány.
• Dvoufaktorové ověřování přihlášení uživatelů ve skupině. Určuje, jak se přihlašují manuálně do iTutor členové této skupiny. Lze použít globální nastavení pro přihlašování všech uživatelů do systému, či pro členy této skupiny manuální přihlášení zakázat, pak se musí přihlašovat jen implementovaným SSO, nebo pro členy skupiny nastavit 2FA manuální přihlašování s ověřením buď e-mailem, nebo authentikátorem, nebo oběma způsoby.
• Manažerského zařazování do skupiny uživatelů, pokud je u skupiny zapnuté manažerské zařazování, mohou do podskupin této skupiny přidávat či z nich odebírat své podřízené manažeři této skupiny.
• Uživatelské zařazování do skupiny uživatelů, pokud je u skupiny zapnuté uživatelské zařazování, mohou se do podskupin této skupiny zařazovat sami uživatelé, jde určit kteří uživatelé se mohou zařazovat do podskupin této skupiny, zda se mohou zařadit pouze do jedné z podskupin,zařadí-li se poté do jiné podskupiny, je z původní automaticky odebrán, a zda je pro uživatele povinné se do nějaké podskupiny zařadit. Pokud ano, je uživatel po přihlášení do systému přiměn k zařazení do nějaké podskupiny této skupiny, pokud ještě není v žádné zařazen.
• Přenos můstkem skupiny. Zda byla skupina přenesena můstkem z externího systému, a pokud ano, jaký Jednoznačný identifikátor skupiny pro přenos můstkem je používán pro párování se skupinou v externím systému.
• Povolení importu skupiny, zda je povoleno s touto skupinou manipulovat (měnit, mazat, zařazovat do skupin) pomocí manuálního importu a pokud ano, jaký Jednoznačný identifikátor skupiny pro přenos můstkem je používán pro párování této skupiny se skupinou v importním souboru.
• Automatické plnění skupiny. Skupině lze nadefinovat automatické plnění uživateli dle logických podmínek. Např. plnit skupinu uživateli, kteří jsou členy nějaké jiné skupiny, jsou manažery v nějaké skupině, mají nějakou konkrétní vlastnost. Lze spojit více podmínek pomocí operandů AND/OR. Takováto skupina se automaticky plní uživateli/ jsou z ní odebíráni uživatelé dle nadefinovaných logických podmínek nad ní.

Do Skupiny uživatelů v iTutor lze vkládat libovolné uživatele systému, jeden uživatel může existovat v libovolném počtu Skupin uživatelů, do každé skupiny je nalinkován, takže se jedná o unikátního uživatele sdíleného v různých skupinách

V iTutor je lze vytvářt libovolný počet paralelních hierarchických struktur ze Skupin uživatelů, modelující např. organizační strukturu firmy dle oddělení, vztahy manažer-podřízení, pracovní pozice, pracovní místa, nákladová střediska a cokoliv dalšího vhodného pro správu a řízení firmy, analyzování výsledků vzdělávání, přidělování výuky, řízení práv a komunikaci. Při použití dalších modulů platformy iTutor jsou tyto struktury využívány k řízení např. kvalifikací, kompetencí, cílů či financí. Linkování uživatelů do Skupin uživatelů a linkování Skupin uživatelů do jiných Skupin uživatelů umožňuje sdílet uživatele i celé Skupiny uživatelů v různých pohledech na firmu.

iTutor nabízí souhrnné a detailní přehledy nad každou Skupinou uživatelů a uživatelem o přidělené výuce a jejím plnění. Při používání dalších modulů platformy iTutor se tyto přehledy automaticky rozšiřují o oblasti, které řeší daný modul. Např. při používání iTutor Competencies je automaticky přidán přehled o přidělní a hodnocení kompetencí nad Skupinou uživatelů i každým uživatelem v ní, či při používání iTutor Qualifications je obdobně přidán přehled o přidělení a plnění kvalifikací.

Importy a můstky

iTutor podporuje manuální importy Uživatelů a jejich změny pomocí těchto importů ze zdrojů jako je TXT, CSV, XLSX či XML.

iTutor podporuje manuální importy Skupin uživatelů, jejich vztahů a zařazení uživatelů do Skupin uživatelů a provádění změn pomocí těchto importů ze zdrojů jako je TXT, CSV, XLSX či XML.

Importy Uživatelů i Skupin uživatelů a jejich vztahů mohou sloužit nejen k iniciálnímu naplnění iTutor organizační strukturou, ale i k pravidelnému zrcadlení změn ve zdrojovém systému, např. ERP či HRM systému, který dodává data pro import. Objekty v importních souborech (Uživatelé nebo Skupiny uživatelů) jsou při importu párovány se shodnými objekty v iTutor pomocí Jednoznačného identifikátoru uživatele/skupiny pro přenos importem, který je možné nastavit pro stávající ručně vytvořené Uživatele či Skupiny uživatelů, pro importované nově vznikající objekty viTutor systém nastaví sám. Import může pracovat ve 2 režimech. Každý řádek v importním souboru, který reprezentuje importovaný objekt, začíná položkou RECORD_ACTION, která určuje režim importu, případně jakou akci provést:

• Stavový import. V tomto případě musí mít každá položka RECORD_ACTION hodnotu STATE. Při stavovém importu iTutor převede stav popsaný v importním souboru do stavu v iTutor. Pokud objekt uvedneý v importním souboru neexistuje v iTutor, bude v iTutor vytvořen, pokud existuje, bude v iTutoraktualizován, pokud se objekt v importních datech již nevyskytuje a v iTutor existuje, bude v iTutor smazán. Pro tento režim importu stačí ze zdrojového systému vždy vyexportovat stávající stav, provedením importu bude tento stav převeden do iTutor. Tento režim importu vylučuje vznik rozdílu mezi iTutor a zdrojovým systémem, může se u něj přenášet velké množství dat.
• Změnový import. V tomto případě každá položka RECORD_ACTION musí nabývat jednu z hodnot NEW/EDIT/NEW_OR_EDIT/DELETE. Při změnovém importu iTutor provede s objektem v importním souboru akci dle uvedené hodnoty RECORD_ACTION na řádce s objektem. Buď objekt v iTutor založí, či ho změní, nebo ho smaže. Pro tento režim importu se ze zdrojového systému musí vyexportovat změny provedené v externím systému od posledního exportu. Import aplikuje stejné změny v iTutor na opdovídajících objektech. Tento režim importu vyžaduje v zdrojovém systému detekci změn od posledního exportu, což může být v něktěrých případech složité detekovat, pokud dojde k chybné detekci změn, vznikne rozdíl mezi iTutor a zdrojovým systémem. Obvykle se v tomto režimu importu přenáší malé množství dat, pokud se dělá dostatečně často.

Díky schopnosti importů Uživatelů a Skupin uživatelů pravidelně zrcadlit stav externého systému do iTutor, lze snadno a rychle systém iniciálně naplnit uživateli a jejich strukturou, a poté pravidelně zrcadlit změny, ke kterým dochází ve zdrojovém systému. To umožňuje velmi rychle nasadit iTutor u zákazníka a začít vzdělávat zaměstnance např. v dodaných hotových e-kurzech z oblasti zákonných kurzů. V SaaS modelu lze iTutor takto spustit prakticky ihned po rozhodnutí implementovat iTutor. V on-premise modelu stačí připravit u zákazníka server pro provoz iTutor a po instalaci na server, která obvykle nezabere více jak 1 den, lze opět iTutor ihned spustit pro základní vzdělávání. Pomocí importů lze pravidelně přenášet data o uživatelých a jejich struktuře do iTutor do doby, než budou realizovány automatické můstky pro tento přenost z extermích systémů. U menších implementací se ani tyto automatické můstky nemusí realizovat, stačí dělat pravidelné manuální importy. V případě tohoto "expresního" nasazení iTutor lze postupně, již za běhu iTutor, provádět další implementační kroky, jako je systémové integrace (SSO, napojení na externí systémy), grafický redesig dle korporátní identitiy, tvorba specifických firemních e-kurzů, naplnění iTutor firemním know-how, případné zakázkové úpravy iTutor, zohledňující výlučná specifika zákazníka atd.

iTutor má integrované můskty pro automatický oboustranný přenos uživatelů z Acive Directory či řady ERP a HRM systémů jako např. SAP HR, EGJE/Elanor, ENTRY/HJ-SOFT, Helios/Asseco Solutions, Human/HOUR, KS Program/KS, OKbase/OKsystem, RON Software.

iTutor má integrované můskty pro automatický oboustranný přenos Skupin uživatelů, jejich vztahů a zařazení uživatelů do Skupin uživatelů z Acive Directory či řady ERP a HRM systémů jako např. SAP HR, EGJE/Elanor, ENTRY/HJ-SOFT, Helios/Asseco Solutions, Human/HOUR, KS Program/KS, OKbase/OKsystem, RON Software.

Realizace konkrétního můstku na konkrétní napojení ERP/HRM systému bývá díky integrovaným můstkům v iTutor rychlé, obvykle se vezme již hotový obecný integrovaný můstek iTutor pro konkrétní externí systém a tento můstek se upraví na specifickou implementaciERP/HRM systému u konkrétního zákazníka. Většina impélementací standardních ERP a HRM systémů mají svá specifika pro každého konkrétního zákazníka, a tato specifika se musí ve spolupráci se zákazníkem vnést i do integrovaného můstku v iTutor. iTutor má navíc integrované jádro obecného oboustranného můstku na jakýkoliv externí systém. Z tohoto jádra jsou odvozeny všechny obecné integrované můstky v iTutor na zde popsané konkrétní ERP/HRM systémy. Požaduje-li zákazník integraci s dosud pro iTutor "neznámým" externím systémem, pouze se programuje mapování výstupů (při obousměrném můstku i vstupů) tohoto externího systému na jádro obecného můstku v iTutor. Takže i takováto integrace se systémem, který ještě nebyl nikdy na iTutor napojen, implementace obvykle nezabere více než několik málo týdnů.

Kurzy

Kurz v iTutor LMS je základní stavební kámen pro vzdělávání, představuje nějakou vzdělávací akci, jednotku vzdělávání, školení, obecně ucelenou předávanou informaci studentovi, zaměstnanci formou výuky. Kurzy se skládají z výukových jednotek nazývaných lekce, lekce je z hlediska LMS již dále nedělitelná výuková jednotka, která dle svého typu plní dílčí vzdělávací cíl. Lekce lze v kurzu v případě potřeby sdružovat do hierarchické struktury bloků lekcí, což je např. pro studenta přehlednější u kurzů s vyšším počtem lekcí. Touto komplexní strukturou různých typů lekcí v kurzu lze namodelovat jakoukoliv synchronní či asynchronní vzdělávací akci probíjající elektronicky, klasickým způsobem na učebně, či kombinovaně jako blended-learning.

Kurz studenti (uživatelé) plní (studují, absolvují) dokončováním jeho lekcí. Dokončením všech důležitých lekcí je kurz splněn (vystudován, absolvován) a stává se pro studenta platným od data dokončení poslední důležité lekce. Platný kurz symbolizuje u studenta dosažení vzdělání, proškolení, úspěšné absolvování konkrétní vzdělávací akce, iTutor LMS proto ke splnění generuje a eviduje certifikáty.

Kurz má řadu vlastností, mezi základní patří

• Název kurzu a jeho popisné vlastnosi jako Popis, Trvání, Určení, Klíčová slova, Náhledový obrázek, či seznam získaných Znalostí vystudováním kurzu, Znalosti lze kategorizovat. Lze přidávat Přílohy obsahující dokumenty s detailním popisem kurzu.
• Jazyk kurzu, jsou podporovány multijazyčné kurzy, pokud má kurz více jazykových mutací, systém zobrazí studentovi jazykové mutaci kurzu odpovídající jeho rodnému jazyku. Pokud taková jazyková mutace kurzu neexistuje, systém dokáže od kurzu vyhledat jazykovou mutaci co nejpodobnější rodnému jazyku studenta.
• Periodicita kurzu - Periodický či Neperiodický kurz.
  • Perodické kurzy mají omezenou dobu platnosti, automaticky jim propadává platnost po definované době od splnění kurzu. Kurz se po vypršení této doby stane neplatným a student kurz musí splnit znovu pro obnovení platnosti kurzu. Omezenou dobu platnosti lze definovat mnoha způsoby.
  • Neperiodický kurz je po splnění platný pro studenta na neomezenou dobu.

  Propadnutí platnosti Periodického i Neperiodického kurzu může kdykoliv vynutit administrátor, např. když se významně změní obsah kurzu.

• Seznam lektorů kurzu. Seznam odkazů na uživatele v systému, kteří jsou lektory tohoto kurzu. Při použití modulu iTutor Catalog lze pro každého lektora v seznamu definovat, zda a na jaké úrovni schvalování schvaluje přihlášky studentů na tento kurz a zda může schválit i sám sebe.
• Způsob plnění kurzu - Prezenčně či Samostudiem.
  • Prezenční kurzy reprezentují tzv. synchronní studium. Synchronní studium probíhá v předem definovaném čase, v němž lektor studenty vyučuje a studenti mohou navzájem i s lektorem interagovat. Z klasického vzdělávání do prezenční výuky patří výuka v učebně, která je vázaná na místo a čas, v iTutor LMS je reprezentována lekcemi typu Učebna. Z e- learningu patří do prezenční výuky video/audio konference či virtuální třídy, které jsou vázány jen na čas, v iTutor LMS reprezentováno souhrnně lekcemi typu Webinář . Prezenční kurzy obsahují tedy lekce typu Učebna či Webinář. Studenti i lektoři musí u prezenčních kurzů koordinovat své časové plány, prezenční kurzy se proto studují (plní) v Termínech, určujících mimo jiné časový rozsah a případě místo výuky. U prezenčních kurzů v iTutor LMS se studenti přihlašují, či jsou manažery nebo administrátory přihlašováni na termíny těchto kurzů. V iTutor LMS lze do prezenčních kurzů zařazovat i asynchronní výuku pomocí lekcí reprezentujících tento způsob výuky, a tím vytvářet blended-learning. Blended-learning kurz je v iTutor LMS označován také jako Prezenční, protože minimálně jednu jeho část (lekci) je nutné vystudovat prezenčně v rámci termínu.
  • Samostudijní kurzy reprezentují tzv. asynchronní studium, v iTutor LMS je asynchronní studium reprezentováno lekcemi typu Samostudium, Test či Úkol, samostudijní kurzy tedy obsahují jen takovéto lekce. Při asynchronním studiu studenti studují v čase, který si sami volí dle své potřeby a studují svým tempem, doba studia lekcí a tedy i kurzu je různá. U samostudijních kurzů se studenti hlásí v iTutor LMS přímo na tyto kurzy, či jsou jim tyto kurzy přímo přidělovány administrátory či manažery.
• Seznam termínů kurzu. Tuto vlastnost, a tudíž i termíny, mají pouze Prezenční kurzy reprezentující synchronní studium.
• Certifikát kurzu. Určuje zda se u kurzu vydává (používá) certifikát a pokud ano, jaký. Lze definovat certifikáty ke kurzům splňující jakékoliv požadavky na grafický vzhled a informační obsah. Při použití modulu iTutor eSignature systém zajistí i elektronický podpis vydaného certifikátu studentem.
• Závěrečný report kurzu. Lze definovat závěrečný report, který se vygeneruje a zobrazí studentovi po splnění kurzu. Obsah a vzhled reportu se podrobně definuje v modulu iTutor Reporter
• Podmínky spuštění kurzu. Začátek plnění kurzu lze podmínit tím, že má student platné jiné vyjmenované kurzy, nebo naopak lze studium podmínit tím, že vyjmenované jiné kurzy nemá student platné. Mezi jednotlivými podmínkami lze používat logické operandy AND/OR.
• Kurz vyšší úrovně. Komplexnější přístup definování závislostí mezi kurzy než podmínkami spuštění kurzu. V případě určení kurzu vyšší úrovně lze určený kurz vyšší úrovně studovat až poté, kdy má student platný tento kurz (ten se stává kurzem nižší úrovně) a to až po uplynutí nadefinované doby od splnění kurzu nižší úrovně. Poté navíc získání či obnovení platnosti kurzu vyšší úrovně může dle konkrétního nastavení prodlužovat platnost jeho kurzů nižší úrovně.
• Hodnocení kurzu, určuje způsob hodnocení kurzu, je podporováno hvězdičkové hodnocení studenty v administrátorem definované (obvykle krátké) době po splnění kurzu s podporou notifikací studentů, a hvězdičkové hodnocení manažery, kteří hodnotí kurz s administrátorem definovaným (obvykle delším) časovým odstupem po vystudování kurzu konkrétním podřízeným, opět s podporou notifikací manažerů. Manažeři kurz hodnotí z pohledu, jak pomohl kurz konkrétnímu podřízenému k plnění jeho pracovních úkolů, respektive zda po absolvování kurzu se na konkrétní práci, návycích či chování podřízeného projevil kladný efekt kurzu.
• Dodavatel kurzu, určený z číselníku dodavatelů, který obsahuje podrobné popisy dodavatelů. Pokud se jedná o prezenční kurz s termíny, určujě výchozí hodnotu pro hodnotu Dodavatel u termínů tohoto kurzu.
• Orientační cena kurzu a její měna, používaná při použití modulu iTutor Catalog ve schvalování a při použití modulu iTutor Budgets v rozpočtování včetně přepočtu do měny regionu.
• Kredity kurzu, používané v motivačních prvcích a gamifikaci
• Získané Znalosti absolvováním kurzu. Administrátoři mohou vytvářet číselníky znalostí, které lze členit dle kategorií znalostí. Ke kurzu jde z těchto číselníků připojovat konkrétní znalosti, které student automaticky získá splněním kurzu. V případě, když kurz obsahuje lekci v učebně s manuálně evidovanou docházkou, může lektor při zadání docházky určit jen vybrané znalosti ze znalostí připojených ke kurzu, které uživatel absolvováním učebny skutečně získal.

Termíny

Termíny kurzu se vyskytují pouze u Prezenčních kurzů. Termín reprezentuje časový rozsah a případně místo, kdy a kde může student splnit kurz. Termín má řadu vlastností, mezi základní patří

• Počáteční a Konečné datum termínu kurzu s možností nastavení násobných notifikací přihlášených studentů na blížící se začátek termínu a násobných notifikací po skončení termínu absolventům termínu např. na vyplnění hodnotících dotazníků a lektorů termínů např. pro vyplnění docházky.
• Uzavření termínu kurzu. Kolik dní před začátkem termínu se uzavírá možnost podávat přihlášky s nastavením notifikací na uzavření termínu
• Upřesnění termínu kurzu, krátký textový popis pro lepší rozlišení termínu než jen dle názvu kurzu a datumů Od-Do
• Popis termínu kurzu, bližší podrobnější popis termínu
• Region termínu kurzu, kde výuka probíhá, pokud je součástí výuka na učebně. Lze vytvářet číselník regionů a přidělovat konkrétní region k termínu
• Místo konání termínu kurzu, adresa kde probíhá výuka, pokud je součástí výuka na učebně. Lze zadávat i odkazy do map či na jiné weby.
• Povolení přihlašování náhradníků na termín kurzu, zda je povoleno přihlašování náhradníků na termín, když už je kapacita termínu vyčerpána, a v případě že ano, v jakém počtu.
• Cena termínu kurzu, zda se udává za celý termín či za jendotlivce, a v jaké měně je termín účtován. Cena je používaná při použití modulu iTutor Catalog ve schvalování a při použití modulu iTutor Budgets v rozpočtování včetně přepočtu do měny regionu.
• Stav termínu kurzu, termín může být buď Aktivní, kdy jde podávat přihlášky a ty schvalovately schvalovat, nebo Uzavřený, kdy již nejde podávat přihlášky. Systém převádí do stavu Uzavřený automaticky dle vlastností Uzavření termínu a neschválené objednávky ve chvílu uzavření zamítá
• Organizování termínu kurzu. Při použití modulu iTutor Catalog určuje, v jakém stavu je proces zorganizování termínu
• Dodavatel termínu kurzu, určený z číselníku dodavatelů, který obsahuje podrobné popisy dodavatelů. Každý termín může mít jiného dodavatele.
• Seznam lektorů termínu kurzu. Jedná se o seznam odkazů na uživatele v systému, kteří jsou lektory tohoto termínu. Lze vybírat ze seznamu lektorů kurzu, či přidat jakékoliv jiné lektory, každý termín kurzu může být lektorován jiným lektory. Při použití modulu iTutor Catalog lze pro každého lektora v seznamu definovat, zda a na jaké úrovni schvalování schvaluje přihlášky studentů na termín a zda může schválit i sám sebe.
• Časování synchronních lekcí termínu kurzu. Podrobné načasování všech synchronních lekcí kurzu, tzn. lekcí typu učebna a webinář. V rámci Počátečního a Konečného datumu termínu lze podrobně načasovat sadou časových intervalů konkrétní běhy výuky, např. u dvoudenního termínu výuka na učebně může probíhat první den od 8:00 do 12:00 a od 13:00 do 16:00 a druhý den od 8:00 do 11:00, celkem 3 běhy. Jde určit kapacity (maximální a minimální počty účastníků) jednotlivých běhů, konkrétní lektory z lektorů termínu, mající na starosti konkrétní běhy s koordinací s jejich kalenářia případné potřebné Zdroje výuky jako jsou počítače, projektory, učebny a pod., iTutor má centrální správu Zdrojů výuky kde se tyo zdroje evidují s Popisy, Cenami, Množství a Kapacitami.
• Časování asynchronních lekcí termínu kurzu. Pokud se jedná o blended lerning a kurz obshauje i lekce reprezentující asynchronní studium, lze případně načasovat i studium těchto lekcí, které se obvykle studují kdykoliv.

Lekce

Lekce je již dále nedělitelná výuková jendotka, pomocí které student studuje (plní) kurz, výjimkou je Lekce typu Samostudium s Výukový modulem podporujícím SCORM, kde iTutor LMS "vidí", analyzuje a měří i jednotivé SCO (Ahareable Content Objects), pokud se jendá o multi-SCO jendotku. Lekce existují vždy v rámci nějakého Kurzu, neexistují samostatně bez vazby na kurz. Jedna lekce může být sdílena (nalinkována) ve více kurzech, tak lze sdílet společné části vzdělávánání v různých kurzech. Dokončením sdílené lekce v jendom kurzu se stane dokončenou ve všech ostatních kurzech, kde je nalinkovaná.

Lekce studenti (uživatelé) dokončují. Lekce představující elektronické asynchronní studium, v iTutor reprezentované lekcemi typu Samostudium, Test nebo Úkol mohou studenti spouštět a v rámci spuštění lekce může student lekci dokončit, pokud splní podmínky, které administrátor nastavil pro dokončení konkrétní lekce. Lekce představující synchronní studium v iTutor reprezentované lekcemi typu Učebna nebo Webinář se dle nastavení administrátora buď automaticky dokončí pro všechny zapsané účastníky po uběhnutí naplánovaného konce výuky, nebo tyto lekce dokončí lektor kurzu či manažer uživatele zadáním docházky pro konkrétního uživatele. Dokončení lekce je vyjádřeno vždy ve vztahu ke konkrétnímu plnění (absolvování, studování) kurzu studentem. To má význam zejména u periodických kurzů, či neperiodických kurzů, kterým byla zrušena platnost. Takový kurz je potřeba splnit (absolvovat, vystudovat) znovu pro opětovné získání platnosti. iTutor ukazuje dokončení lekce vždy vzhledem k tomuto aktuálnímu, novému plnění kurzu. Tzn. u kurzů, které student obnovuje, je běžná situace, že student sice lekci již dokončil v rámci minulého získání platnosti kurzu, ale protože je potřeba kurz splnit znovu, iTutor ukazuje lekci jako nedokončenou, protože student jí musí dokončit znovu, aby opět získal platnost kurzu.

Lekce má řadu vlastností, mezi základní patří

• Název lekce a popisné vlastnosi jako jsou Popis, Trvání, lze přidávat přílohy obshaující dokumenty s doplňujícími informacemi pro studenty k lekci
• Jazyk lekce, jsou podporovány multijazyčné lekce nabízející studentovi lokalizovaný obsah lekce dle jeho rodného jazyka
• Důležitost lekce, dělí se na Povinné lekce, ty je nutné dokončit pro splnění kurzu, a Nepovinné lekce, jejichž dokončení je na rozhodnutí studenta a jejich nedokončení neovlivní spolnění kurzu
• Typ lekce, rozlišuje se Samostudium, Test, Úkol, Učebna a Webinář. Dle konkrétního typu lekce pak lekce nabývá další specifické vlastnosti.
• Podmínky spuštění lekce. Možnost dokončit lekci, popřípadě pro elektronické asynchronní studium a webináře lekci i jen spustit, lze podmínit tím, že má student dokončené či nedokončené jiné vyjmenované lekce kurzu. Mezi jednotlivými podmínkami lze používat logické operandy AND/OR.
• Dokončení lekce. Lze definovat podmínky nad ostatními lekcemi kurzu, které pokud jsou splněny, lekce bude automaticky dokončena. Např. že pokud student dokončil úspěšně lekci Test tohoto kurzu, automaticky se mu dokončí lekce Teorie, aniž ji musí student studovat. Mezi jednotlivými podmínkami lze používat logické operandy AND/OR. Pomocí podmínek spuštění a dokončení lekce lze např. definovat různé studijní cesty pro různě zdatné studenty.

Samostudium

Lekce typu Samostudium, reprezentuje elektronickou asynchronní výuku. Lekce typu Samostudium lze spouštět a má doplňkové vlastnosti

• Maximální počet pokusů spuštění lekce, kolikrát může student lekci spustit, lze nastavit i neomezeně.
• Zpoždění mezi pokusy spuštění lekce, udávající jaký minimální časový odstup musí být mezi pokusy studenta spustit lekci.
• Lekce nepodléhá časování. Pokud se jedná o blended learning kurz obshahující i synchronní lekce, takový kurz se studuje (plní) vždy v rámci termínu kurzu. Vlastnost Lekce nepodléhá časování určuje, zda tato asynchronní lekce musí být studována v časovém rozsahu Počátečního a Konečného datumu termínu kurzu (podléhá časování), nebo nepodléhá časování termínu kurzu a lze ji studovat i mimo časový rozsah termínu kurzu.
• Lekci může individuálně potvrdit manažer. Někdy se stává, že student nemá aktuálně přístup k lekci, např. je ve výrobě kde není dostupný počítač, ale je nutné, aby měl lekci dokončenou, např. kurz s touto lekcí plní kvalifikaci, bez které nebude puštěn na pracovní místo na výrobní lince. Pokud je povoleno individuální potvrzení lekce manažerem, manažer může lekci označit pro svého podřízeného jako dokončenou, aniž ji podřízený sám v systému dokončí spuštěním a dokončením dle podtypu Samostudia. Je na zodpovědnosti manažera seznámit podřízeného s obsahem lekce.
• Připojená výuková jednotka k lekci. Dle toho, jaká je k lekci typu Samostudium připojena výuková jendotka, se lekce typu samostudium dozlišuje na
  • Dokument, je-li k lekci typu samostudium připojen dokument, může být připojeno PDF, dokumenty MS Office, obrázky a cokoliv jiného, co je na počítači reprezentováno jako soubor. Při použití modulu iTutor Documents lze připojit dokumenty spravované v DMS iTutor Documents. V případě studování dokumentu se jedná o off-line studium, kde nejde měřit, jak student dokument studuje. Jak dojde k dokončení lekce typu samostudium s připojeným dokumentem určuje administrátor, lze určit že k dokončení lekce dojde pouhým zobrazením či stáhnutím dokumentu, nebo lze určit, že pro dokončení lekce student musí explicitně potvrdit stisknutím potvrzovacího tlačítka, že si dokument prohlédl, přečetl.
  • Video, je-li k lekci typu samostudium připojeno video, může být připojený libovolný typ video souboru, který se spustí ve videopřehrávači, který má student integrovaný ve svém browseru. Při použití modulu iTutor Documents lze připojit videa spravované v DMS iTutor Documents. V případě sledování videa se jedná o off-line studium, kde nejde měřit jak student video sleduje. Jak dojde k dokončneí lekce lekce typu samostudium s připojeným videem určuje administrátor, lze určit že k dokončení lekce dojde pouhým spuštěním videa, nebo lze určit že student musí dojít na konec videa s možností zakázat posun doředu, nebo lze určit, že pro dokončení lekce musí student explicitně potvrdit stisknutím potvrzovacího tlačítka, že video celé shlédl.
  • Audio, je-li k lekci typu samostudium připojeno audio, může být připojený libovolný typ audio souboru, který se spustí v audiopřehrávači, který má student integrovaný ve svém browseru. Při použití modulu iTutor Documents lze připojit audia spravované v DMS iTutor Documents. V případě poslouchání audia se jedná se o off-line studium, kde nejde měřit jak student audio poslouchá. Jak dojde k dokončneí lekce typu samostudium s připojeným audiem určuje administrátor, lze určit že k dokončení lekce dojde pouhým spuštěním audia, nebo lze určit že student musí dojít na konec audia s možností zakázat posun doředu, nebo lze určit, že pro dokončení lekce musí student navíc explicitně potvrdit stisknutím potvrzovacího tlačítka, že audio celé poslechl
  • Výukový modul, je-li k lekci typu samostudium připojen výukový modul, může být připojena jakákoliv e-learningová výuková jednotka splňující e-learningový standard AICC nebo SCORM. Spuštěním AICC jednotky dojde ke spuštění lekce v přehrávači dodavatele lekce či v browseru. SCORM jednotky jsou po spuštění přehrávány v pokročilém SCORM RTE přehrávači integrovaném v iTutor LMS, který podporuje Multi-SCO výukové jednotky. Výukový modul komunikuje s iTutor LMS dle zvolené e-learningové normy (SCORM/AICC) a jde u něj měřit, jak student studuje. K dokončení výukového modulu dojde dle podmínek, které určil autor výukového jednotky a administrátor LMS iTutor. Pro specifikaci dokončení lekce lze využít doplňkové vlastnosti lekce typu Samostudium s připojeným výukovým modulem jako jsou vlastnosti Časový limit studia lekce, Maximální a Požadované skóre pro dokončení lekce, Povolení pokračování v lekci z místa ukončení lekce při posledním spuštění. Dalším doplňkovým parametrem tohoto typu lekce je parametr Dotazník, který určuje, že lekce bude použita jako závěrečný dotazník v kterém student ohodnotí podrobně kurz. Systém iTutor k výukovým modulům podporuje standardy SCORM i AICC na jeich nejvyšší úrovni a ukládá pro každého studenta doby studia, konkrétní odpovědi na otázky, dosažené skóre a kompletní interakce studenta. To vše jde pak analyzovat a vyhodnocovat v přehledech a reportech.

Test

Lekce typu Test je k dispozici při používání modulu iTutor Tester a reprezentuje test automaticky vygenerovaný z banky otázek v iTutor Tester dle pravidel v iTutor Tester specifikovaných. Lekce typu Test reprezentuje elektronické asynchronní testování, lze ji spouštět a má doplňkové vlastnosti

• Maximální počet pokusů spuštění testu, kolikrát může student lekci spustit, lze nastavit i neomezeně.
• Zpoždění mezi pokusy spuštění testu, udávající jaký minimální časový odstup musí být mezi pokusy studenta spustit lekci.
• Test nepodléhá časování. Pokud se jedná o blended learning kurz obshahující i synchronní lekce, takový kurz se studuje (plní) vždy v rámci termínu kurzu. Vlastnost Lekce nepodléhá časování určuje, zda tato asynchronní lekce reprezentující test musí být absolvována v časovém rozsahu Počátečního a Konečného datumu termínu kurzu (podléhá časování), nebo nepodléhá časování termínu kurzu a lze ji absolvovat i mimo časový rozsah termínu kurzu.
• Jednotky skóre testu. Zda se výsledné skóre testu měří v procentech nebo v bodech, pokud se výsledek testu měří v bodech, lze zadat Maximální dosažitelné skóre.
• Požadované skóre testu, představuje minimální skóre testu, které musí student dosáhnout, aby byla lekce uznána jako dokončená.
• Absolvování a Vyhodnocení testu. Určuje, jakým způsobem student test absolvuje a jak je poté vyhodnocen, llze absovovat/vyhonotit
  • On-line/Automaticky, student absolvuje test on-line jeho spuštěním a výsledek vyhodnocen automaticky, pokdu by byly v tetsu otevřené otázky, nebudou vyhodnoceny.
  • On-line/Lektorem, student absolvuje test on-line jeho spuštěním, iTutor vyhodnotí neotevřené otázky automaticky a poté test předá lektorovi. Lektor ve speciální aplikaci pro hodnocení otevřených otázek vyhodnotí otevřené otázky v testu, iTutor poté dodá celkový výsledek testu studentovi.
  • Of-line/Lektorem, student vyplní tištěnou verzi testu, modulu iTutor Tester podporuje komplexní tvorbu veriant tištěných testů a tisk vyhodnocovacích předloh. Lektor poté ve speciální aplikaci pro hodnocení tištěných testů zapíše výsledky studenta,iTutor finálně dodá celkový výsledek testu studentovi.
  • On-line/Automaticky nebo Of-line/Lektorem, iTutor podporuje i hybridní mód, kde část studentů absolvuje test elektronicky a je automaticky vyhodnocen a část, která nemá přístup k počítačů, či k iTutor, v tištěné variantě testu, kterou pak musí vyhodnotit lektoři.
• Časový limit testu. Kolik času má student na vyplnění testu, může být i neomezené.
• Zákaz spouštění jiných lekcí. Uživateli lze tehcnicky zamezit, aby v době vyplňování testu spouštěl jiné lekce v iTutor a z nich např. čerpal informace do odpovědí.
• Tisk výsledků tesu. Lekci typu Test lze propojit s tiskovou sestavou z modulu iTutor Reporter, studentovi je po dokončení testu nabídnuta tato tisková sestava, v které si může podrobně zobrazit např. své odpovědi, doby trvání opdovědí, správné odpovědi, nápovědy a pod. dle toho, co autor tiskové sestavy v ní nadefinuje.
• Dotazník. Je li zaškrtnuta tato vlastnost testu, test bude použit jako závěrečný dotazník, v kterém student ohodnotí podrobně kurz, jehož součástí je tato lekce s testem.

Úkol

Lekce typu Úkol reprezentuje úkoly, které student plní v rámci plnění kurzu. Umožňuje v rámci kurzu nadefinovat zadání úkolu, k němuž studenti odevzdávají elektronicky vypracované řešení v eformě opodvědi a případných příloh se soubory (splnění úkolu) a lektori následně tyto vypracované řešení úkolů od studentů vyhodnocují, případně vrací k dopracování. V obecnějším pojetí lze Úkol chápat jako odevzdání jakékoliv textové informace a souborů od studenta, kde lektor určí, zda toto odevzdání odpovídá nějakému zadání v Úkolu. Lekce typu Úkol reprezentuje elektronické asynchronní zpracování úkolů, lze ji spouštět pro získání zadání úkolu a poté lze odevzdávat řešení úkolu. Úkol doplňkové vlastnosti

• Maximální dosažitelné skóre úkolu.
• Požadované skóre úkolu, představuje minimální skóre, které musí student dosáhnout, aby byla lekce uznána jako dokončená. Zde dosažené skóre zadáva lektor kurzu dle odevzdaného vypracovaného řešení úkolu od studenta, iTutor dle zadaného skóre od lektora a Požadovaného skóre úkolu rozhodne, zda byla lekce dokončena.

Učebna

Lekce typu Učebna reprezentuje synchronní vzdělávání v předem daném konkrétním místě a čase, obvykle tedy klasické vzdělávání v učebně. Lekci typu učebna nejde spuštět, má pro studenta jen informativní charakter kdy a kde probíhá s odpovídajícími notifikacemi. Dokončení lekce typu učebna určuje obvykle lektor či manažer zadáním účasti studenta na učebně, informace o dokončení učebny v iTutor proto není k dispozici ihned po skončení výuky na učebně, ale až se zpožděním, se kterým zadá odpovědná osoba docházku. Lekce typu Učebna má doplňkové vlastnosti

• Místo konání. To je výchozí hodnota pro místo konání konkrétních termínů, protože lekce Učebna se absolvuje v termínech a každý termín má své místo konání termínu.
• Typ učebny. Rozlišuje se
  • S manuálně evidovanou docházkou, docházku účastníků na jednotlivých bězích, nastavených u konkrétního termínu, potvrzuje lektor termínu v aplikaci iTutor pro zadávání docházky. Učebna je úspěšně dokončena, pokud účastník dosáhne minimální účasti na nastavených bězích
  • S automaticky uznanou docházkou, takováto lekce typu Učebna je systémem automaticky nastavena jako dokončená pro všechny účastníky termínu po skončení termínu.
  • S individuální docházkou evidovanou manažerem, takováto lekce typu Učebna je výjimkou, kdy se učebna neabsolvuje v předem daném konkrétním místě a čase. absolvování učebny probíhá individuálně v místě a čase určeném manažerem, manažer potvrzuje svým podřízeným jednotlivé účasti v aplikaci iTutor pro zadávání docházky. Lze omezit výběr manažerů, kteří mohou potvrzovat účast, buď jen na manažeři z vybrané větve Organizační struktury, nebo jen přímí manažeř a pod.
  • Dozorovaný test, případně Dozorovaný test manuálně potvrzovaný, speciální typ učebny při použití modulu iTutor Tester, který je určen pro testy skládané pod dozorem na učebně.
• Hodnocení učebny. Udává, zda může lektor v rámci zadávání docházky vložit také své hodnocení účasti uživatele na učebně.

Webinář

Lekce typu Webinář zprostředkovává synchronní elektornické studium v předem daném a čase. Lekci typu Webinář lze spuštět. Dokončení lekce typu učebna určuje obvykle lektor či manažer webináře zadáním úspěšné účasti studenta na webináři, případným zadáním konkrétních získaných znalostí, pokud jsou u kurzu nastaveny znalosti, které lze získat absolvováním. Informace o dokončení webináře v iTutor proto není k dispozici ihned po skončení webinářeě, ale až se zpožděním, se kterým zadá odpovědná osoba úspěšnou docházku. Lekce typu Webinář má doplňkové vlastnosti

• Odkaz na webinář. Webová adresa, na které se webinář spouští. Pokud se každý termín webináře spouští z jiné adresy, lze u konkrétního termínu vždy spouštěcí adresu přepsat.
• Technické požadavky webináře. Textová infoprmace pro účastníky, jaká bude použitá technologie webináře, např. Zoom , MS Teams, Webex apod. a co s epožaduje od účastníků po technické stránce pro spuštění webináře.
• Typ webináře. Rozlišuje se
  • S manuálně evidovanou docházkou, docházku účastníků na jednotlivých bězích, nastavených u konkrétního termínu, potvrzuje lektor termínu v aplikaci iTutor pro zadávání docházky. Webinář je úspěšně dokončen, pokud účastník dosáhne minimální účasti na nastavených bězích
  • S automaticky uznanou docházkou, takováto lekce typu Webinář je systémem automaticky nastavena jako dokončená pro všechny účastníky termínu po skončení termínu.
  • S individuální docházkou evidovanou manažerem, takováto lekce typu webinář je výjimkou, kdy se webinář neabsolvuje v předem daném konkrétním čase. Absolvování webináře probíhá individuálně v čase určeném manažerem, manažer potvrzuje svým podřízeným jednotlivé účasti v aplikaci iTutor pro zadávání docházky. Lze omezit výběr manažerů, kteří mohou potvrzovat účast, buď jen na manažeři z vybrané větve Organizační struktury, nebo jen přímí manažeř a pod.
• Hodnocení webináře. Udává, zda může lektor v rámci zadávání docházky vložit také své hodnocení účasti uživatele na webináři.

Skupiny kurzů

Pro hromadnou práci s kurzy lze v iTutor kurzy seskupovat do Kategorií nebo Oblastí. Obojí představuje administrátorem nadefinovanou skupinu kurzů, Kategorie kurzů se používají pro adminstratční účely, umožňují hromadně přidělovat uživatelům či skupinám uživatelů kurzy, a sledovat a analyzovat výsledky studia dle těchto Kategorií. Oblasti kurzů nabývají významu přo použití modulu iTutor Catalog a používají se pro budování přehledného katalogu (nabídky) kurzů s pro uživatele logickým členěním nabidky kurzů do oblastí.

Kategorie kurzů mají vlatsnosti jako

• Název a Popis Kategorie kurzů
• Jazyk, určující jazykovou mutaci kurzů v této Kategorii kurzů
• Přístupnopst pro AI, při použití modulu iTutor AI určuje, zda jsou kurzy v této Kategorii kurzů viditelné pro AI, tudíž zda s nimi může AI pracovat ve svém agentickém zpracování požadavků uživatelů.

Oblasti kurzů mají vlastnosti jako

• Název a Popis Oblasti kurzů
• Ikona oblasti kurzů, jakou ikonou bude Oblast reprezetovaná v Katalogu (Nabídce) kurzů, systém nabízí předdefinované ikony, lze si přidávat vlastní ikony v Editoru ikon.
• Způsob schvalování. Při použití modulu iTutor Catalog určuje, jak jsou schvalovány kurzy v této Oblasti, zda se neschvalují, či schvaluje lektor nebo manažer a na jaké úrovni.
• Abecední pořadí, zda podoblasti v této Oblasti kurzů se řadí v Katalogu (Nabídce) abecedně, či jejich pořadí určuje administrátor jejich zařazenám na konkrétní pozici v této Oblasti kurzů.

Do Kategorie kurzů i Oblasti kurzů v iTutor lze vkládat libovolné kurzy, jeden kurz může existovat v libovolném počtu Kategorií i Oblastí kurzů, do každé Kategorie i Oblasti je nalinkován, takže se jedná o unikátní kurz sdílený v různých Kategoriích a Oblastech kurzů.

V iTutor lze vytvářet libovolný počet paralelních hierarchických struktur z Kategorií a Oblastí kurzů, modelujících např. zobrazování kurzů v Katalogu (Nabídce), rozdělení kurzů vhodné pro hromadné přidělování výuky a budování vzdělávacích matic, pro analyzování a řízení výuky dle skupin kurzů, přidělování práv pro administraci kurzů, komunikaci spojenou se skupinami kurzů a pod.

iTutor nabízí souhrnné a detailní přehledy nad každou Kategorií kurzů, Oblastí kurzů a Kurzem o plněn a plnění kurzů studenty.

Importy a můstky

iTutor podporuje importy výukových balíčků dle těchto nonorem, Pro normu AICC iTutor podporuje import všechn normou daných soubory *.CRS, *.DES, *.AU, *. CST, včetně volitelných *.PRE a *.CMP. Pro normu SCORM je podorován import IMSMANIFEST.XML a všech souborů na které se odkazuje s podrou uploadu všech souborů balíčku SCORM na server iTutor s následným importem.

iTutor nabízí aplikaci Správce kurzů na disku, pomocí které lze přehledně spravovat na serveru iTutor jak naimporotvané kurzy dle norem AICC/SCORM, tak jiné kurzy která tam pomocí této aplikace uploadoval Administrátor s patřičnými oprávněními, aplikace umožňuje vytvářet přehlednou složkovou strukturu, nahrávat soubory, rozbalovat TIP soubory v zabezpečeném módu.

.

iTutor má integrované můskty pro automatický oboustranný přenos kurzů a případně studijních výsledků uživatelů v nich z/do řady ERP a HRM systémů jako např. SAP HR, EGJE/Elanor, ENTRY/HJ-SOFT, Helios/Asseco Solutions, Human/HOUR, KS Program/KS, OKbase/OKsystem, RON Software.

Certifikáty

V iTutor lze definovat certifikát ke každému kurzu, různé kurzy mohou mít různé certifikáty s jakýmkoliv požadovaným grafickým vzhledem a informacemi v certifikátu. Jaký certifikát je vydáván ke konkrétnímu kurzu a zda je vydáván je určeno ve vlastnosti Kurzu Certifikát kurzu, která definuje certifikát kurzu a má položky:

• Používat certifikát, určuje, zde se ke kurzu vydává certifikát. Ostatní položky mají význam jen pokud je nastavena na Ano.
• Název certifikátu.
• Jazyk certifikátu, jsou podorovány jazykové mutace certifikátů.
• Zdroj certifikátu, určuje, jak certifikát vzniká
  • Automaticky, po splnění (absolvování) kurzu se certifikát automaticky vegeneruje z Datového zdroje certifikátu a Definice vzhledu certifikátu.
  • Importem, certifikát je do systému přenášen (importován) zvenčí, což má vyznam u kurzů, které se plní (absolvují) mimo iTutor a do iTutor se výsledky studia studentů a certifikáty přenáší importem či můstkem.
• Datový zdroj certifikátu. Určuje, jaké proměnné je možné vkládat do Definice vyhledu certifikátu, jejich obsah se naplní konkrétními hodnotami v okamžiku generování certifikátu studentovi. Datový zdroj se definuje pomocí SQL dotazu. iTutor nabízí předpřipravené datové zdroje, pomocí kterých lze vložit do certiifkátu všechny obvykle používané údaje v certifikátech, jako jsou:
  • Identifikační vlastnosti uživatele (studenta).
  • Identifikační a popisné vlastnosti Kurzu.
  • Vlastnosti spojené se splněním kurzu studentem, jako je Kdy byl kurz splněn (od kdy je platný), Do kdy je kurz platný, Doba strávená studiem, Dosažené skóre, Maximální skóre, Seznam získaných znalostí.
  Tyto přepřipravene SQL datové zdroje si mohou zákazníci rozšiřovat a o další hodnoty evidované v iTutor o studentech, kurzech, splnění kurzů a pod.
• Definice vzhledu certifikátu, vzhled lze definovat pomocí HTML s možností vkládání obrázků spravovaných v aplikaci iTutor Správce kurzů na disku a s možností vkládání proměnných z Datového zdroje certifikátu. Lze si zobrazit náhled certifikátu.
• Export certifikátu, určuje, zda vygenerované certifikáty se automaticky exposrtují mimo iTutor.

Po splnění kurzu studentem iTutor automaticky generuje PDF certifikáty a ukládá je ve své databázi, pokud je ve Zdroji certifikátu nastaveno automatické generování certifikátu. Tyto certifikáty jsou dostupné pro:

• Uživatele, uživatelé mají přístupné všechny svoje certifikáty, které získali splněním svých kurzů.
• Manažery, manažeři mají přístupné certifikáty, které získali jejich podřízení.
• Administrátory, administrátoři mají přístupné certifikáty dle konkrétních jim přidělených práv pro jaké Skupiny uživatelů, Uživatele, Kategorie kurzů či Kurzy mohou přistupovat k certifikátům uživatelů.

Při použití modulu iTutor eSignature systém zajistí i elektronický podpis vydaného certifikátu studentem.

iTutor eviduje všechny historicky získané certifikáty všech uživatelů. Při použití modulu iTutor Deleted zůstávají v systému evidované i všechny certifikáty, které získali uživatelé, kteří již organizaci opustili a byli ze systému smazáni. Tak lze zajistit např. legislativní shodu při prokazování zákonného proškolení uživatelů, kteří opustili firmu.

Export/Import certifikátů

iTutor dokáže pro externí zpracování certifikátů mimo iTutor certifikáty evidované v iTutor exportovat dvojím způsobem:

• Automatický export certifikátů do diskové složky serveru určené v Nastavení systému. Pokud je u kurzu v Definici certifikátu nastaven Export certifikátu na Ano, iTutor při každém vygenerování certifikátu nějakému studentovi tohoto kurzu vyexportuje PDF certifikátu do určené složky serveru.
• Manuální export certifikátů nad kurzem. Administrátor s patřičným oprávněním může nad vybraným kurzem stáhnout vygenerované certifikáty, tzn. exportovat je do složky na svém lokálním počítači. Může si vybrat z jakého období chce exportovat cerifikáty (Od-Do) a zda pro všechny uživatele, ktěří získali nějaký certifikát u vybraného kurzu, či omezit export jen pro uživatele z nějaké Skupiny uživatelů.

iTutor podporuje import certifikátu. Administrátor s patřičným oprávněním může pro konkrétníhu uživatele a konkrétní kurz naimportovat certifikát záskaný mimo iTutor. Tím se současně kurz stane pro uživatele platným od data určeného administrátorem při importu certifikátu na dobu danou Periodicitou kurzu. Tímto importem lze např.:

• Zadávat externí splnění kurzu, který se studuje v iTutor. Např. vybraní uživatelé musí projít jedenkrát za rok zákonným proškolením pro řidičě refefernty, aby mohli řídit firemní vozidlo. Toto proškolení v iTutor plní pomocí periodického kurzu Školení řidičů referentů. Když přijde do firmy nový zaměsnanec, který byl proškolen v této oblasti v předchozí firmě před půl rokem a má na to certifikát, administrátor mu může ke kurzu Školení řidičů referentů naimportovat tento ceretifikát s údajem, že ho získal v předchozí firmě před půl rokem, čímž se tento kurz stane pro uživatele v iTutor platným a uživatel ho poté musí znovu abslovovat v iTutor až za půl roku, ne hned po nástupu.
• Zadávat splnění kurzu, prokázání proškolení, vzdělání, které v iTutor nelze získat, studovat, absolvovat. Takovéto školení, kurz, vzdělání lze v iTutor nadefinovat pomocí tzv. prázdného kurzu, což je kurz, který nemá žádné lekce, a tudíž ho v iTutor nelze splnit, a jeho plnění se k němu importuje či přenáší můstkem z externího systému. Např. pokud chce firma u uživatelů evidovat prokázané vysokoškolské vzdělání, vytvoří si prázdný neperiodcký kurz s názvem třeba Vysokoškolské vzdělání a když uživatel přinese svůj vysokoškolský diplom, administrátor mu ke kurzu Vysokoškolské vzdělání naimportuje naskenovaný diplom do PDF, čímž se stane kurz platný a VŠ diplom uživatele je evidován ve formě certifikátu u tohoto kurzu.

Obnovování znalostí, recertifikace

iTutor nabízí sofistikované nástroje pro řízení obnovování znalostí uživatelů a pro recertifikace uživatelů.

Splněním kurzu v iTutor se kurz pro uživatele stává Platným, případně je uživateli vystaven certifikát o splnění (absolvování) kurzu. Mohou nastat situace, že po nejaké době platnost kurzu končí (propadá) a je třeba si obnovit platnost kurzu, znovu ho vystudovat, recertifikovat se, pokud se u kurzu vydává certifikát. Kurz v iTutor může propadnout ze 2 důvodů:

• Jedná se o periodický kurz, tzn. kurz má nastavenou vlastnost Periodicita kurzu na Periodický. Při tomto nastavení lze určit násleující položky definující periodicitu:
  • Omezení doby platnosti, které lze definovat buď zadáním čísla ve dnech, měsících, či rocích, nebo nastavením, které určuje, že uživateli platnost skončí koncem kalendářního období s určením délky kalendářního období (rok či pololetí) a kterého konrétně (aktuální v době splnění kurzu, X-té následující od splnění kurzu).
  • Způsob notifikace, lze podrobně definovat, jak jsou notifikování uživatelé a jejich manažeři o blížícím se konci platnosti kurzu uživatele a o konci platnosti kurzu uživatele. Na obě události jde poslat X po sobě následujících notifikací s udáním, kolik dní před a po ukončení platnosti jsou notifikace zasílány.
  • Způsob obnovení platnosti. Lze určit, že student může začít s obnovováním platnosti kurzu až po prvním upozornění na blížící se vypršení platnosti, čímž se zajistí, že si studenti neobnovují sami platnost kurzu zbytečně často, ale obnovují až když se blíží vypršení platnosti kurzu.
• Propadnutí kurzu vynutil administrátor. Propadnutí platnosti Periodického i Neperiodického kurzu může kdykoliv vynutit administrátor, např. když se významně změní obsah kurzu. Administrátor může při vynuceném propadnutí určit, které lekce je potřeba dokončit znovu a k jakému budoucímu datu kurz propadne. Udání budoucího data propadnutí umožňuje studentům si obnovit kurz ještě před propadnutím, o budoucím propadnutí jsou automaticky notifikováni.

V iTutor lze libovolné Skupině uživatelů či konkrétnímu uživateli přidělit libovolný kurz či skupinu kurzů reprezentovanou Kategorií kurzů nebo Oblastí kurzů. Tímto způsobem lze namodelovat jakékoliv požadované vzdělávání ve firmě, vytvářet tzv. vzdělávací matice mapující konkrétní požadované vzdělávání na jednotlivé zaměstnance. Kurzy či skupiny kurzů lze přidělovat:

• Ke studiu. V tomto případě má uživatel či všichni uživatelé ve Skupině uživatelů přidělený kurz, či všechny kurzy ze skupiny kurzů reprezentované Kategorií kurzů ihned přístupné ke studiu a může je plnit, pokud to dovolují konkrétní Podmínky spuštění kurzu.
• Do nabídky. Tento způsob přidělění má význam při použití modulu iTutor Catalog, V tomto případě vidí uživatel přidělený kurz, či všechny kurzy ze skupiny kurzů reprezentované Oblastí kurzů v Nabídce kurzů (Katalogu), kde si je může, či u povinného přidělení musí vybrat a po případném schválení je může/musí plnit.

Ke studiu lze přidělovat

• Samostudijní Kurzy, tzn. asynchronní kurzy, ty se nestudují v rámci Termínů, nebo Kategorie kurzů obsahujících pouze Samostudijní kurzy. Přidělení Samostudijního Kurzu nebo Kategorie kurzů Ke studiu má vlastnosti:
  • Povinnost, zda je pro uživatele povinné přidělený kurz či přidělené kurzy splnit, či je to na jejich volbě, kurzy není povinné splnit.
  • Omezení přístupu. K takto přiděleným kurzům lze volitelně omezit přístup studentům v rámci období datumů Od-Do s případným nastavením notifikací na začátek a ukončení přístupu. Pro jednotlivé lekce přiděleného kurzu lze přidat i podrobné časové omezení, např. od které do které hodiny v jakých dnech týdnu lze lekci studovat. Tím lze např. omezit studium jen na časy a dny, kdy se studiu uživatel může věnovat, protože neplní nějaké jiné pracovní povinnosti, v jejichž rámci je nevhodné současně studovat.
  • Zpřístupnění výsledků. Lze zadat datum, od kdy může vidět student své výsledky v lekcích kurzu a přidat případně notifikaci studentovi, že už se na výsledky může podívat. To je využitelné např. pro situace, kdy v kurzu je nějaká lekce typu Test a cílem je protestovat všechny uživatele, kterým se přiřadí daný kurz v nějakém období, kde až na konci tohoto období se všem zveřejní jejich výsledky v Testu. Tím lze např. zamezit předávání svých zkušeností s vyplňováním otázek, např. že na nějakou otázku odpověděli konkrétní volbou a to byla správná či nesprávná volba.
• Termíny Prezenčních kurzů, tzn. synchronních kurzů, ty se studují v rámci Termínů a pokud se přiděluje synchronní kurz Ke studiu, je nutné vždy přidělit jeho konkrétní termín, v kterém mají uživatelé kurz absolvovat. Vlastností každého Termínu je mimo jiné Od-Do kdy probíhá a podrobné načasování jeho synchronních i asynchronních lekcí. Přidělení Termínu Prezenčního kurzu Ke studiu má vlastnosti:
  • Povinnost, zda je pro uživatele povinné přidělený Termín absolvovat a tím kurz splnit, či je to na jejich volbě.
  • Případné nastavení notifikací na začátek a konec Termínu.

Do nabídky lze přidělovat jakékoliv kurzy, tzn. jak Samostudijní Kurzy, tak Prezenční Kurzy, nebo Oblasti kurzů. Do nabídky nejde přidělovat konkrétní Termíny Prezenčních kurzů. Na Kurzy přidělené Do nabídky se musí uživatel sám přihlásit, aby je mohl plnit. Na Samostudijní Kurzy se přihlašuje přimo na kurz, na Prezenční Kurzy se přihlašuje na konkrétní termín přiděleného kurzu. Přidělení Kurzu nebo Oblasti kurzů Do nabídky má vlastnosti:

• Povinnost, zda je pro uživatele povinné přidělený kurz či přidělené kurzy splnit, či je to na jejich volbě, kurzy není povinné splnit.
• Typ schvalování. Tato vlastnost nabývá hodnot:
  • Bez přihlášení. Uživatel může kurz po přihlášení ihned plnit, pokud to dovolují konkrétní Podmínky spuštění kurzu.
  • Manažer skupiny. Přihláška podléhá schvalovacímu procesu, v kterém mohou vystupovat různí manažeři přihlašujícího se uživatele. Na kolika úrovních probíhá schvalování se určí v dodatečném parametru Úroveň schvalovacího procesu.
  • Lektor kurzu. Přihláška podléhá schvalovacímu procesu, v kterém mohou vystupovat lektoři tohoto kurzu. Nakolika úrovních probíhá schvalování se určí v dodatečném parametru Úroveň schvalovacího procesu.

Pomocí obecného principu přidělování kurzů či skupin kurzů uživatelům či skupinám uživatelů s určením Povinnosti lze vytvořit vícedimenzionální model frmy, z kterého iTutor automaticky složí komplexní vzdělávací matici určující detailně pro každého uživatele, jaké kurzy musí splnit povinně a jaké může plnit jako volitelné či doporučené. Např. v jedné dimenzi se určí přidělení kurzů na pracovní pozice ve větvi hierarchie Organizační struktury modelující hierarchicky pracovní pozice ve firmě, čímž se určí konkrétní kurzy vyžadované pro konkrétní pracovní pozice. V druhé dimenzi se určí přidělení kurzů na oddělení v paralelní větvi hierarchie Organizační struktury modelující hierarchickou strukturu oddělení ve firmě. iTutor z toho automaticky složí výslednou vzdělávací matici a řídí plnění kurzů zaměstnanci, notifikace na jejich plnění pro zaměstnance, manažery a vše ostatní co souvisí se studiem těchto kurzů. Při použití modulu iTutor Qualifications lze toto modelování vzdělávání ve firmě dále zobecnit, lze obdobně přidělovat kvalifikace, které dokáží např. sloučit požadované kurzy a zdravotní způsobilosti, či určit variantní způsoby plnění jednotlivých kurzů.

V iTutor lze nad každou Skupinou uživatelů, která má přidělné nějaké kurzy, nastavit podrobný tréninkový plán, jak mají členové této skupiny absolvovat tyto přidělené kurzy. Pokud je tréninkový plán nad Skupinou uživatelů nastaven, každý uživatel, který vstoupí do této Skupiny uživatelů (je do ní zařazen), vidí tento svůj podrobný tréninkový plán, který pro něj startuje jeho zařazením do skupiny. iTutor kontroluje plnění tohoto tréninkového plánu a notifikuje uživatele na jeho plnění. V rámci tréninkového plánu lze pro každý kurz přidělený Skupině uživatelů nastavit:

• Zda je součástí tréninkového plánu po vstupu uživatele do skupiny.
• Do jakého počtu dní od zahájení tréninkového plánu je vhodné začít kurz plnit, nepovinný udaj.
• Do jakého počtu dní od zahájení tréninkového plánu je potřeba kurz splnit.
• Jakým způsobem je student notifikován na požadované splnění kurzu, tzn. kolikrát a v jakých intervalech před požadovaným splněním kurzu je uživatel notifikován, že se blíží termín, do kdy je nutné kurz splnit.
• Jakým způsobem je student notifikován, že zmeškal požadované splnění kurzu, tzn. kolikrát a v jakých intervalech je uživatel notifikován, že již měl mít kurz splněný a stále nemá.
• Závislost na jiném kurzu z tréninkového plánu. Alternativně lze určit, který kurz v tréninkovém plánu musí mít uživatel splněný, aby mohl plnit tento kurz.

Pomocí tréninkovývh plánů lze např. zajistit:

• Preboarding, tzn. administraci období od podpisu smlouvy do nástupu zaměstnance na své pracovní místo. V rámci preboardingu lze tréninkový plán, vytvořený nad Skupinami uživatelů určenými pro zařazení přijímaných zaměstnanců např. na konkrétní pozice či do konkrétních oddělení, využít např. takto:
  • Vloží se do Tréninkového plánu kurz či kurzy s lekcemi typu Úkol, pomocí kterých lze od uživatelů sbírat a dále zpracovávat jakékolv dokumenty, tímto způsobem se vyberou např. požadované lékařské prohlídky, pokud je má absolvované a uznatelné u minulého zamětnavatele, dokumenty potvrzující dosažené vzdělání, zápočtové listy a cokoliv dalšího, co udevzdává nový zaměstnanec ve formě dokumentů před nástupem.
  • Vloží se do Tréninkového plánu kurz či kurzy s lekcemi typu Test, pomocí kterých se realizují např. osobní dotazníky, či se zjistí přesné úrovně znalostí, na základě kterých pak bude uživatel individuálně zaškolován po nástupu.
  • Vloží se do Tréninkového plánu e-kurzy sloužící se seznámením např. s firemní kulturou, týmem, dress code a dalšími praktickými informacemi jak obecně o firmě, tak přesně na míru pozice, oddělení, kam zaměstnanec nastupuje.
• Onboarding, tzn. administraci období od nástupu zaměstnance na své pracovní místo po jeho kompletní adaptaci ve firmě. V rámci onboardingu lze tréninkové plány, vytvořené nad Skupinami uživatelů reprezentující Pracovní pozice, Praconí místa, Oddělení, kam zaměstnanec nastupuje, využít na postupné a přesným časovým plánem řízené proškolení ve všech zákoných školeních, odborných školeních. tréninku na systémy, produkty procesy a vše ostatní, co musí zaměstnanec znát na své pozici.
• Přechod na jinou pracovní pozici, nástup do jiného oddělení ve firmě, kde lze Trénikové plány nastavené nad Skupinam uživatelů, kam zaměstnanec přestupuje, využít na postupné a přesným časovým plánem řízené přeškolení ve všem potřebném na nové pozici.

Automatizaci a notifikace zajišťuje v platformě iTutor modul iTutor Messenger, který společně s moduly iTutor LMS a iTutor Reporter tvoří jádro platformy iTutor, bez těchto modulů nejde platformu iTutor provozovat.

V iTutor Messenger je nadefinováno přes 200 událostí v iTutor, které lze sledovat a na základě jejich výskytu posílat případně různé notifikace uživatelům, manažerům a administrátorům. Tyto události vznikají:

• Automaticky na základě toho, že nastaly podmínky pro vznik události. Na pozadí iTutor Messenger běží Messenger agent, který v definovaných časech vyhodnocuje, zda nenastaly podmínky pro vznik příslušné události. Např. pokud se blíží vypršení platnosti kurzu pro konkrétního studenta, agent vygeneruje událost Blížící se konec doby platnosti kurzu pro tohoto sudenta, v jakém předstihu před vypršením platnosti je událost generovaná lze určit u každého kurzu v jeho vlastnosti Způsob notifikace.
• Na základě nějaké akce uživatele, manažera, lektora či administrátora, např. splní-li uživatel kurz, je vygenerována událost Úspěšné dokončení kurzu, zařadí-li manažer svého podřízeného do nějaké Skupiny uživatelů, kam má právo zařazovat podřízené, vygeneruje se podřízenému pro každý přidělený kurz této skupině událost Přidělení kurzu studentovi, vyplňí-li lektor docházku na termín kurzu, je vygenerována událost Vyplnění docházky, nebo pokud adminsitrátor přidělí Kurz ke studiu Skupině uživatelů, vygeneruje se událost Přidělení kurzu skupině.

Pro každou Událost v iTutor Messenger lze nastavit, zda je sledovaná, a pokud ano, podle konkrétní události u ní nastavit jednu či více notifikací. Jaké konkrétní notifikace lze nastavit je dáno konkrétní událostí, např. pro událost Přidělení kurzu skupině lze nastavit 3 notifikace, jednu která jde všem členům Skupiny uživatelů, jednu která jde manažerovi této Skupiny uživatelů, a jednu která jde správci Skupiny uživatelů. Každá notifikace má administrátorsky nastavitelné vlastnosti:

• Jazyk. Jsou podorovány multijazyčné notfikace, každému uživateli může jít notifikace v jeho Rodném jazyce.
• Název. Slouží pro identifikaci notifikace, tuto hodnotu nejde měnit.
• Předmět. Text Předmětu notifikace.
• Obsah. Text Obsahu notifikace. Vlastní text notifikace, jde do něj vkládat proměnné, které proměnné konkrétně záleží na konkrétní notifikaci. Např. v Notifikaci Blížící se konec doby platnosti kurzu studentovi, která je jednou z notifikací u události Blížící se konec doby platnosti kurzu, lze jako proměnné vkládat JMÉNO_UŽIVATELE, JMÉNO_KURZU, LINK_NA_KURZ A POČET_DNÍ_DO_KONCE. Tak lze vytvářet personalizované texty notifikací, kde např. u této notifikace lze tedy oslovit konkrétního uživatele, uvést u jakého kurzu mu brzy vyprší platnost a za kolik dní, případně uvést odkaz na kurz, na nějž může uživatel kliknout, kurz si zobrazit a obnovit si jeho platnost.
• Black list. Lze uvést seznam e-mailů, kam neposílat.
• Zasílat. Zda se notifikace posílá.
• Varianty. U vybraných notifikací lze vytvářet jejich varianty. Každá varianta notifikace má stejné vlatnosti jako notifikace a v iTutor lze u konkrétního objektu svázaného s notifikací určit, která varianta notifikace se zasílá pro tento konkrétní objekt. Např. notifikace Blížící se konec doby platnosti kurzu studentovi podporuje varianty závislé na objektu Kurz. U notifikace s podporou variant lze vytvořit libovolný počet variant, ty pojmenovat a vyplnit jejich konkrétní vlastnosti. U notifikace Blížící se konec doby platnosti kurzu studentovi se např. nabízí vytvořit variantu pro zákonné kurzy, variantu pro ostatní kurzy u kterých se má notifikovat, a variantu pro kurzy, u kterých se nemá notifikovat. Varinta notifikace pro zákonné kurzy a varianta notifikace pro ostatní kurzy u kterých se má notifikovat se mohou lišit textem Obsahu, kde u notifikace pro zákonné kurzy se mohou blíže vysvětlit zákonné důsledky neobnovení platnosti kurztu. U varianty notifikace pro kurzy, pro které se nemá notifikovat blížící se konec doby platnosti, se nastaví vlastnost varinaty Zasílat na Ne. U každého kurzu v iTutor lze poté zvolit, kterou z existujících variant pro notifikaci Blížící se konec doby platnosti kurzu studentoviu použít, když je posílána tato notifikace.

Lze nadefinovat souhrnný denní e-mail, opět s administrátorsky nastavitelným Předmětem a Obsahem, do kterého iTutor Messenger zabalí pro každého uživatele souhrn ze všech jednotlivých notifikací z daného dne. Tím lze zabránit, aby uživatelé dostávali od iTutor desítky e-mailů denně.

Na Home stránku pro uživatele iTutor lze umístit sekci Notifikace, v které se uživateli zobrazí všechny uživateli zaslané notifikace z vybraného období. Tuto sekci Notifikace může na Home všem uživatelům umístit administrátor, nebo pokud to Administrátor povolí, svoji stránku Home si mohou konfiguorvat sami uživatelé a tuto sekci plus řadu jiných objektů si zde umíśtit, či ji naopak odstranit. Na Home stránku v iTutor, na kterou se dostávají po přihlášení uživatelé, pokud si nenastaví, že chtějí po přihlášení rovnou přejít do konkrétní aplikace iTutor, lze umísťovat administrátorem či uživateli, mají-li to povoleno:

• Ikony aplikací iTutor, které uživatel často používá. Např. aplikaci Kurzy pro studium krurů, aplikaci Moje úspěchy pro přístup k certifikátům, odznakům, nástěnkám s kredity a pod., či aplikaci Moji kolegové pro komunikaci s kolegy.
• Sekci Oznámení pro zobrazení oznámení určeným uživateli či Skupinám uživatelů, jichž je uživatel členem.
• Sekci Události pro zobrazení uživateli zaslaných notifikací z vybraného období.

iTutor Messenger dokáže vybrané notifikace zasílat také pomocí SMS, je-li implementována SMS brána.

Na pozadí iTutor LMS běží celá řada dalších automatizačních procesů, např.:

• proces automatického exportu certifikátů kurzů, je-li to nastaveno v Definici certifikátu,
• proces automatického uzavírání a rušení termínů, nedošlo-li k naplnění kapacity termínu,
• proces automatického uzavírání docházky u učeben S automaticky uznanou docházkou,
• proces automatického plnění Skupin uživatelů dle pravidel definovaných nad Skupinou uživatelů,
• jsou-li implementovány můstky pro přenost Uživatelů, Skupin uživatelů, Kurzů a pod., procesy automatického spouštění těchto můstků

Na základě principu přidělování vzdělávání uživatelům v iTutor LMS pomocí abstraktního modelu přidělování Skupinám uživatelů skupiny kurzů reprezentovanými Kategoriemi kurzů nebo Oblastmi kurzů docházá k automatickému přidělování Kurzů Uživatelům, kdykoliv je nějaký uživatel přidán do nějaké Skupiny uživatelů či Kurz od nějaké skupiny kurzů. Na zákaldě toho iTutor Messenger automaticky generuje související události a spustí návazné notifikace na studium, tréninkové plány a pod.

Reporting, tzn. vytváření a spouštění reportů, což jsou výstupy, které jsou schopné zobrazit jakákoliv data z platfotmy iTutor zpracovcaná do požadovaného vzhledu, zajišťuje modul iTutor Reporter. Ten společně s moduly iTutor LMS a iTutor Messenger tvoří jádro platformy iTutor, bez těchto modulů nejde platformu iTutor provozovat.

Všechna základní detailní, souhrnná i analytická data pro zjišťování stavu vzdělávání jsou přístupná přímo ve formulářích iTutor. V modulu iTutor Reporter jsou navíc nadefinovány desítky reportů ihned k použití, pomocí kterých lze získat analytická, souhrnná data, či detailní data, která nejsou k dispozici ihned ve formulářich iTutor. Tyto reporty mohou administrátoři s patřičnými oprávněními (tvůrci reportů) upravovat, či vytvářet jakékoliv nové reporty dle konkrétních požadavků uživatelů, manažerů nebo administrátorů.

Reporty se v modulu iTutor Reporter rozdělují na:

• Reporty pro Administrátory. Tyto reporty mají přístupné administrátoři v administrátorských aplikacích, pokud na konkrétní administrátorské reporty a případně objekty, nad kterými se tyto reporty vyvolávají, mají přidělená patřičná oprávnění.
• Reporty pro Manažery. Tyto reporty mají přístupné manažeři v manažerských aplikacích, práva na ně jsou dány právy manažerů v manažerských aplikacích.
• Reporty pro Uživatele. Tyto reporty mají přístupné všichni uživatelé, práva na ně nejsou omezena.
• Obecné reporty. Tyto reporty jsou přístupné pouze v iTutor Reporter a práva na ně mají použe uživatelé s oprávněním přistupovat do iTutor Reporter k těmto reportům.

Každý report má vlastnosti:

• Název. Pod tímto názvem vidí a spouští report uživatelé, kteří na to mají právo.
• Popis. Textový popis reportu.
• Parametry reportu. V Reportu se mohou vyskytovat 2 druhy parametrů:
  • Uživatelské. Tyto parametry může k reportu připojit tvůtce reportu, určí jejich název a datový typ. Uživatel, který spouští report, je pak při spuštění vyzván k zadání hodnoty parametru. Např. když tvůrce reportu přidá k reportu Seznam kurzů dokončených po datu parametr DATUM PO s datovým typem Datum, je uživatel vyzván po spuštění reportu k zadání konkrétního data v kalendářovém prvku. Jsou k dispozici obvyklé datové typy parametrů jako je Číslo, Text, Datum, Čas. Dále jsou jako datové typy parametrů k dispozici základní objekty v iTutor, jako je Skupina uživatelů, Kurz, Lekce. Při použití dalších modulů platformy jsou k dipsozici další datové typy reprezentující objeky z konkrétního modulu, např. při použití modulu iTutor Tester přibude např. datový typ Téma, reprezentující Skupinu Otázek. Přidá-li administrátor k reportu parametr s datovýmn typem reprezentujícm nějaký objekt v iTutor, když je uživatel při spuštění reportu vyzván k zadání hodnoty tohoto parametru, iTutor nabídne dialog pro volbu hodnoty parametru, který odpovídá výběru konkrétního typu objektu. Např. když tvůrce reportu přidá k reportu Seznam uživatelů ve skupině parametr SKUPINA datového typu Skupina uživatelů, je uživatel po spuštění reportu vyzván k zadání konkrétní skupiny pomocí dialogu, v kterém vybere konkrétní skupinu ze zobrazených Skupin uživatelů, které má právo vidět. Adminstrátor může dále v Editoru parametrů reportů vytvářet vlastní výčtové datové typy.
  • Systémové. Tyto parametry jsou k reportu připojeny automaticky. V reportech pro uživatele je vždy přidán systémový parametr StudentId, pomocí kterého může tvůrce reportu v Definci SQL řídit, aby ve výstupu reporu byla jen data, ke kterým má přístup uživatel, což jsou obvykle jen jeho data, ne data jiných uživatelů. V reportech pro manažery je vždy přidán systémový parametr LectorId, pomocí kterého může tvůrce reportu v Definci SQL řídit, aby ve výstupu reporu byla jen data, ke kterým má přístup manažer/lektor, což jsou obvykle jen jeho data, data jeho podřízených a případně data kurzů, které lektoruje. V iTutor Reporter lze reporty přidávat ke všem základním typům objektů v iTutor. U takovéhoto reportu přidaného k objektu automaticky vznikne systémový parametr ObjectID, do kterého iTutor dosadí id konkrétního objektu, nad kterým byl report vyvolán. Reporty připojené k typu objektu iTutor se automaticky objeví u každého objektu tohoto typu, když je konkrétní objekt v iTutor někde zobrazen. Např. přidá-li se k typu objektu Kurz manažerský report Hodnocení kurzu, který zobrazí odpovědi uživatelů na otázky v lekci kurzu typu Test, která je nastavena jako Dotazník, poté se nad každým zobrazeným kurzem v iTutor manažerovi s přístupem k tomuto kurzu zobrazí report Hodnocení kurzu. Po jeho spuštění manažerem iTutor automaticky dosadí do parametru ObjectId id zobrazeného kurzu. Takže pokud tvůrce reportu správně použil parametr Object Id v Definici reportu, manažerovi se zobrazí odpovědi studentů v dotazníku na tento kurz.
• SQL Definice. Data do reportů se získávají pomocí SQL dotazů, které specifikuje tvůrce reportu. V návrháři reportu lze do SQL dotazu vkládat Parametry reportu a tak dtat v reportu řídit dl ekonkrétně naplněných parametrů při vyvolání reportu.
• Zasílání e-mailu. Pokud je v SQL definici reportu uveden sloupec "email" a Zasílání e-mailu je nastaveno na Ano, iTutor nad zobrazeným výstupem reportu automaticky nabídne funkci por zaslání e-mailu na všechy v reportu uvedené e-maily. Po jejím vyvolání uživatel zadá Předmět a Obsah a iTutor Messenger rozešle tento e-mail na všechny e-mailové adresy v reportu uvedné. Tak lze s výhodou vytvářet pomocí reprtů různé seznamy uživatelů, které je třeba hromadně na něco notifikovat, např. seznam členů nějaké Skupiny uživatelů, kteří mají více jak 3 povinné kurzy nedokončené a pod.
• Vzhled reportu. Jde určit Orientaci stránky výstupu, a pokud bude report exportován do PDF, tak i okraje stránky. Lze určit zda report:
  • Má jen HTML hlavičku a zbytek reportu je vygenerován z výstupu SQL v Definici SQL. V tomto případě se hlavička reportu vykresí dle HTML Definince zadané tvůrcem reportu, do těla reportu se vyplní výstup spuštěné SQL Definice reportu.
  • Je vytvořen pomocí XSL transformace. Pro tento typ reportu se v SQL Definici uvede příkaz FOR XML RAW, který zajistí, že spuštěná SQL Definice reportu se převede do XML. Takto získaný XML výstup se poté libovolně upraví pomocí XSL Definice reportu zadané tvůrcem reportu. Pomocí XSL transformace lze docílit prakticky jakéhokoliv vzhledu a obsahu reportu, lze data převedaná do XML fitrovat, dopočítávat, agregovat, zobrazovat v grafech či různě graficky vykreslovat.
• Výběr sloupců. Pokud je nastaveno na Ano, při spuštění reportu si uživatel může vybrat, které ze sloupců definovaných v SQL definici chce mít uvedené v Reportu. Není aplikovatelné na reporty vytvořené pomocí XSL transformací.
• SQL pro e-mailování u reportů tvořených XSL transformcí. Pokud je report vytvořený pomocí XSL transformace a mají z něj jít zasílat e-maily, musí se v této vlastnosti uvést SQL dotaz pro získání sloupce "email" s e-mailovými adresami, protože z dat převedených XSL transformací z původní SQL Definice toto nejde získat.

Způsoby výstupu reportů:

• Na obrazovku. Každý report jde zobrazit po vyvolání na obrazovce a z něj případně posílat e-maily, je-li zapnuto Zasílání e-mailu, pomocí k tomu určeného tlačítka u zobrazeného reportu v iTutor .
• Na tiskárnu. Každý report zobrazený na obrazovce lze zaslat na tiskárnu pomocí k tomu určeného tlačítka Tisk u zobrazeného reportu v iTutor.
• Do PDF. Každý report zobrazený na obrazovce lze převést do PDF pomocí k tomu určeného tlačítka Export PDF u zobrazeného reportu v iTutor.
• Do MS Excel. Většina reportů zobrazených na obrazovce lze převést a spustit v MS Excell pomocí k tomu určeného tlačítka Export XLSX u zobrazeného reportu v iTutor. Takto lze do Excel převést jen reporty mající tabulární chatakter, označené ve Vzhledu reportu jako XLSX kompatibilní. Různé grafické výstupy generované pomocí XSL transformací nedává smysl exportovat do Excel, kde by je nešlo dále zpracovávat.

Řízení práv

V jádru iTutor je implementován robustní systém řízení práv uživatelů. V systému je k dispozici přes 300 práv, která se dělí na:

• Práva nesouvisející s objekty v iTutor. Např. právo na prohlížení událostí spravovaných modulem iTutor Messenger se jmenuje "ViewEvents" a neváže se k žádnému objektu iTutor. Uživatel, který má právo "ViewEvents", může prohlížet události v iTutor.
• Práva spojená s nějakým typem objektu v iTutor. Tato práva mají vždy uživatelé s určením konkrétního objektu daného typu v iTutor. Např. právo na prohlížení Skupiny uživatelů se jmenuje "ViewGroup" a je spojené s typem objektu Skupina uživatelů. Má-li právo "ViewGroup" uživatel spojené s konkrétní Skupinou uživatelů "Prodejci", tento uživatel může prohlížet Skupinu uživatelů "Prodejci" a všechny Skupiny uživatelů v hierarchii pod touto Skupinou uživatelů, protože všechna práva spojená s objekty v hierarchických strukturách, jako jsou např. Skupiny uživatelů, Kategorie nebo Oblasti kurzů, se dědí v hierarchii těchto objektů směrem dolů.

Práva se nepřidělují přímo, ale pomocí Rolí. Role je Skupina práv a slouží k efektivnějšímu řízení práv v systému, přidělování po jednotlivých právech by bylo vzhledem k jejich počtu přes 300 práv náročné. Role se přidělují Uživatelům nebo Skupinám uživatelů, při přidělení Skupině uživatelů mají práva v Roli všichni členové této Skupiny uživatelů a všichni členové všech podskupin této Skupiny uživatelů. Role se stejně jako práva dělí na:

• Role nesouvisející s objekty v iTutor. V těchto rolích mohou být jen práva nesouvisející s žádným objektem v iTutor. Např role "Kontrolor událostí" sdružuje práva "ViewEvents", "DeleteEvents", "ProcessEvents", z nichž žádné se neváže k žádnému objektu iTutor. Pokud se role "Kontrolor událostí" přidělí Skupině uživatelů "Správci Messenger", všichni členové Skupiny uživatelů "Správci Messenger" a všech jejích podskupin mají všechna práva v této roli. Jinými slovy mohou prohlížet všechny události, mazat zvolené události či manuálně zpravovávat vybrané události, což znamená manuálně vygenerovat všechny notifikace souvisejících s událostí.
• Role spojené s nějakým typem objektu v iTutor. V těchto rolích mohou být jen práva spojená s jedním konkrétním typem objektu v iTutor, s tímto typem objektu je pak spojena i tato role, a mohou v těchto rolích být navíc práva nesouvisející s žádným objektem v iTutor. Tyto role se přidělují na Uživatele či Skupiny uživatelů a konkrétní objekt v iTutor, odpovídající typu objektu spojeného s rolí. Např. role "Správce skupin" určená pro správu Skupin uživatelů obsahuje práva "ViewGroup", "EditGroup", "DeleteGroup" a "CreateGroupInGroup". Všechna tato práva jsou spojená s typem objektu Skupina uživatelů, proto i role "Správce skupin" je spojená s typem objektu Skupina uživatelů. Když se role "Správce skupin" přidělí Skupině uživatelů "Správci nákladových středisek" a spojí se přitom se Skupinou uživatelů "Root nákladových středisek", všichni členové Skupiny uživatelů "Správci nákladových středisek" a všichni členové všech podskupin této Skupiny uživatelů mají všechny práva v této roli, tato práva mají na Skupinu uživatelů "Root nákladových středisek" a všechny podskupiny v "Root nákladových středisek". Jinými slovy, všichni uživatelé z "Správci nákladových středisek" mohou spravovat hierarchickou strukturu nákladových středisek, která začíná skupinou "Root nákladových středisek".

V iTutor je k dispozici přes 100 předpřipravených systémových rolí, pomocí kterých lze pokrýt téměř všechny sofistikované požadavky na řízení práv v iTutor. Administrátoři s patřičným oprávněním mohou v aplikaci "Editor rolí" vytvářet vlastní role a plnit tyto role právy v systému, či mohou kopírovat systémové role a upravovat si je. Všechny tyto role, tzn. systémové i uživatelsky vytvořené, jsou k dispozici k přidělování rolí. V Organizační struktuře iTutor má administrátor v hierarchických stukturách přístupné všechny Skupiny uživatelů a Uživatele, na které má patřičná oprávnění je zobrazit. Administrátor s oprávněním pro přidělování rolí může nad každou zobrazenou Skupinou uživatelů či Uživatelem vyvolat akci "Přidělení role", kde v přehledném zobrazení rolí rozdělených dle typů objektů s kterými jsou role spojené vybere roli, a je-li role spojena s nějakým typem objektu v iTutor, obdobně vybere konkrétní objekt daného typu.

Auditní stopa

V iTutor je auditní stopa rešena na několika úrovních.

Na nejvyšší útorvni představují auditní stopu události v iTutor Messenger, kde je nadefinováno přes 200 událostí v iTutor, které lze sledovat. Tyto události slouží k zasíláním notifikací uživatelům, manažerům a administrátorům, současně jsou záznamem stovek typů aktivit uživatelů v systému. Pro tuto auditní funkci má každá událost vlastnosti:

• Název události. Slouží k identifikaci toho, co se stalo.
• Popis události. Bližší popis události.
• Sledovat. Určuje, zda se událost v iTutor sleduje, tzn. zaznamenává do logu událostí v systému. Sledované události jsou součástí auditní stopy a jen od sledovaných událostí lze generovat automatické či manuální notifikace.

Od sledovaných událostí je každý výskyt události zaznamenán v logu událostí, který je přístupný v modulu iTutor Messenger v sekci "Události v systému". Ke každému zaznamenanému výskytu události se eviduje:

• Název události, která událost se stala.
• Identifikace původce události, který uživatel vyvolal událost, některé události mohou být vyvolané systémem, u nich je původce systém.
• Datum a čas. Kdy událost nastala.
• Sada textových a číselných proměnných. Tyto proměnné jsou systémem vyplněny dle konkrétní události, která nastala. Např. u události "Přidělení kurzu studentovi" je v těchto proměných uvedeno id studenta a název studenta, kterému byl přidělen kurz, a id kurzu a název přiděleného kurzu. Takže z každého záznamu události "Přidělení kurzu studentovi" lze rozpoznat kdo kurz přidělil, kdy, komu a jaký kurz. Při zapnutém sledování této události systém zaznamenává každé přidělení kurzu studentovi.

Nad logem událostí v modulu iTutor Messenger v sekci "Události v systému" lze komplexně fitrovat dle všech evidovaných hodnot výskytu událostí, tisknout či exportovat vyfiltrované záznamy výskytů událostí, generovat z nich manuálně notifikace pomocí akce "Zpracovat", či je promazávat, pokud k těmto akcím má uživatel oprávnění.

Na nejnižší úrovni auditní stopy je iTutor schopen detailně sledovat CRUD operace (Create, Read, Update, Delete) nad základními datovými entitami v systému. Sledování CRUD operací má význam zejména pro potřeby regulovaných odvětví jako je např. farmacie, finance, či bezpečnost pro zajištění souladu s předpisy (Compliance), kde je nutné přesně prokázat, kdo, kdy a jak s daty manipuloval. K sledování CRUD operací slouží v iTutor aplikace "Změny dat". Pro základní datové entity v iTutor, jako jsou např. Uživatelé, Skupiny Uživatelů, Uživatelé a Skupiny ve Skupinách uživatelů, Kurzy, Lekce, Kategorie kurzů, Přidělené kurzy a Kategorie kurzů Uživatelům a Skupnám kurzů, lze v aplikaci "Změny dat" podrobně nastavit způsob sledování CRUD operací. Pro každou základní datovou entitu, např. pro Skupiny uživatelů, lze nastavit:

• Dobu uchovávání záznamů.
• Která z operaci CRUD se sleduje.
• Datum a čas. Kdy operace nastala.
• Pokud se konkrétní CUD operace sleduje, zda a jaký je k ní připojen Report.

Ke každé sledované CUD operaci lze alternativně připojit Report vytvořený v modulu iTutor Reporter, tento report musí být v iTutor Reporter přidaný k typu objektu iTutor, který odpovídá datové entitě, ke které se zde report připojuje. Připojený Report se automaticky vyvolá po provedení operace C (Vytvoření) nebo U (Úprava), a před provedením operace D (Smazání) a iTutor do něj při vyvolání předá id konkrétní datové entity, u které byla CUD operace vyvolána. Výsledek reportu se převede do PDF a toto PDF se připojí k uloženému záznamu o operaci.

V aplikaci "Změny dat" lze pro každu zákaldní datovou entitu, u které je nastaveno sledování nějaké CRUD operace, monitorovat sledované CRUD operace. Pro každou vyvolanou operaci je zaznamenáno:

• Typ operace (C/R/U/D).
• Datum a čas výskytu operace.
• Identifikace uživatele, který vyvolal operaci.
• Identifikac datové entitiy, pro kterou byla operace vyvolána.
• Report z operace, pokdu je k operaci připojen.

Nad těmito záznamy lze komplexně fitrovat dle všech zaznamenaných hodnot. Např. nad datovou entitou Skupina uživatelů se zapne sledování operace D (smazání), a k této operaci D se připojí report k tomu vytvořený v modulu iTutor Reporter, propojený s objektem typu Skupina uživatelů, který pro v paramertu předané id Skupiny uživatelů vypíše všechny uživatele v této Skupině uživatelů. Při smazání jakékoliv Skupiny uživatelů je zaznamenána operace Smazání (D) pro tuto konkrétní Skupinu uživatelů, je evidováno kdo a kdy ji smazal, a k záznamu operace D je uloženo PDF s obsahem reportu, v kterém je seznam všech uživatelů v této mazané Skupině uivatelů, kteří v ní byli v okamžiku smazání. Všechny tyto zaznamenané operace smazání Skupin uživatelů lze vyfitrovat např. dle konkrétního rozsahu datumů, kdy ke smazání došlo, či dle konkrétního uživatele se zobrazením, které Skupiny uživatelů smazal tento uživatel.

Mezi zde jmenovanou nejnižší a nejvyšší úrovní auditní stopy existuje celá řada dalšíh logů s auditní stopou v iTutor, přístupných buď v různých podpůrných aplikacích, nebo pomocí reportů z modulu iTutor Reporter. Patří sem např. log všech přihlášení uživatelů s monitoringem neplatných přihlašení a regulací rate limitu, log všech změn hesel v systému s údaji kdo je vyvolal, a pod.

iTutor má speciální modul iTutor Deleted spravující uživatele, kteří byli ze systému odstraněni (smazáni). Tento modul mimo jiné zajišťuje legislativní shodu při prokazování zákonného i jakéhokoliv jiného proškolení uživatelů, kteří již firmu opustili. Jako auditní stopu udržuje od všech smazaných uživatelů veškeré záznamy o zíkání platnosti jakéhokoliv kurzu v iTutor, a pokud při získání platnosti kurzu byl vydán uživateli certifikát, je uchován i tento certifikát.

GDPR

iTutor má správu souhlasů a zásad, pro každou Skupinu uživatelů lze nastavit speciální verzi souhlasu např. se zásadami ochrany osobních údajů a podmínkami použití. Lze vynutit souhlas od uživatele, při zapnutí vynucení souhlasu uživatel musí po přihlášení do iTutor explicitně potrvdit svůj souhlas se specifikovanými podmínkami, jinak nebude do systému přihlášen. Lze vyžádat nový souhlas od uživatelů, kteří již jednou souhlas dali, pokud se např. změnila verze (text) vyžadovaného souhlasu. Všechny informace o studentovi a jeho průchodu kurzy lze vyexportovat standarními prostředky iTutor, pokud o to student požádá. Pokud student požádá o výmaz, jeho nezařazením do modulu iTutor Deleted je většina jeho dat vymazána a zbylá data udržovaná v iTutor za účelem neporušení statistik o vzdělávaní jsou anonimizována. Ve spojení s auditní stopou evidovanou v iTutor a provozem cloudové infrastruktury iTutor pro SaaS variantu v rámci datových center v EU (konkrétně v České republice, což minimalizuje rizika spojená s přenosem dat mimo evropský hospodářský prostor), iTutor splňuje požadavky GDPR.

iTutor v oblasti uživatelského prostředí řeší dvě protichůdné výzvy, požadavek na jednoduché, intuitivní ovládání a proti tomu jdoucí velmi široká základní funkcionalita platformy, která dále dále narůstá s využíváním téměř dvou desítek rozšiřujících modulů iTutor.

Aplikace

Uživatelé k platformě iTutor přistupují prostřednictvím tzv. aplikací. Každá aplikace je určena pro nějakou ucelenou uživatelskou činnost a s ní související data, např. aplikace "Moje úspěchy" zpřístupňuje uživateli přehledně všechny jeho úspěchy související se studiem, jako jsou získané kredity, odznaky či certifikáty a úspěšně splněné kurzy. Aplikace s tím přináší do života uživatele gamifikační a motivační prvky, jako jsou žebříčky či soutěže mezi odděleními.

Takovýchto aplikací je v samotném jádru platofrmy sestávajícího z modulů iTutor LMS, iTutor Messenger a iTutor Reporter více než 20. S používáním rozšiřujících modulů iTutor přibývají další aplikace a ve stávajících aplikacích jádra se objevují nové funkcionality. Např. při využití modulu iTutor Qualifications přibude několik nových aplikací, např. aplikace "Kvalifikace v organizaci", a v aplikaci "Moje úspěchy" se začnou jako úspěchy objevovat úspěšně splněné kvalifikace a k nim případně vydané certifikáty.

Profily, dashboardy

Aby se uživatel v aplikacích lépe orientoval, může si zvolit profil, pod kterým chce v iTutor vystupovat. Jsou k dispozici různé profily, profil "Uživatel" reprezentuje v LMS studenta/zaměstnance a může si ho zvolit každý. Profil "Manažer"si mohou zvolit uživatelé zařazení někde v Organizační struktuře jako manažer. Řadu dalších profilů jako je "Administrátor", "Tvůrce testů", "Správce notifikací", či "Tvůrce kurzů" si mohou zvolit uživatelé, kteří mají přiřazena práva odpovídající danému profilu. Např. pro možnost zvolení profilu "Tvůrce testů" musí mít uživatel přidělena nějaká práva k bankám otázek, nebo k pravidlům tvorby testů, či ke generování testů. Uživatel se může mezi profily, které má k dispozici, kdykoliv přepínat. S každým profilem je spojena množina aplikací a Dashboard profilu. Když si uživatel zvolí konkrétní profil, zobrazí se mu Dashboard profilu s aplikacemi dostupnými v tomto profilu, se kterými chce pravděpodobně pracovat.

Uživatel si může dashboardy jemu dostupných profilů přizpůsobit. Může odebrat aplikace, se kterými obvykle v profilu nepracuje. Odebrané aplikace může vždy na Dashboard profilu v budoucnu vrátit. Např. pokud manažer neschvaluje nominace podřízených na kurzy, odebere si ze svého Dashboardu v profilu "Manažer" aplikaci "Schvalování nominací".

Na Dashboardy vybraných profilů si může uživatel umístit prvky pro rychlý přístup. Např. na Dashboard profilu "Uživatel" si může uživatel umístit:

• Rychlé seznamy kurzů dle specifických kritérií, např. kurzy, které uživateli brzy propadnou, které mu někdo doporučuje, které jsou nově přidané do Katalogu.
• Seznam nedávných oznámení v systému.
• Seznam nedávných událostí týkajících se uživatele a s nimi souvisejících notifikací, které šly uživateli e-mailem.

Aplikace a prvky rychlého přístupu si může uživatel na Dashboardu seřadit dle svých priorit pomocí jednoduchého ovládání drag&drop.

Přechody mezi aplikacemi

Aplikace jsou účinný prvek, jak uživateli zpřístupnit funkcionality související s ucelenou činností, které se chce věnovat. Nastávají situace, kdy uživatel chce dělat činnosti a pracovat s daty z různých aplikací současně. Pro tyto situace jsou v iTutor implementovány tzv. "Přechody mezi aplikacemi". V iTutor lze ke každému typu objektu nadefinovat, které aplikace s ním pracují a v jakém kontextu. U konkrétního objektu tohoto typu, zobrazeného v aplikaci, se objeví kontextové menu přechodů mezi aplikacemi, které nabídne manipulaci s tímto objektem v jiných aplikacích iTutor. Volbou položky tohoto menu si uživatel zobrazí objekt v odpovídající aplikaci. Např. pokud si uživatel ve zvoleném profilu "Uživatel" v aplikaci "Moje úspěchy" prohlíží splněný kurz a k němu získaný certifikát, a z certifikátu vidí, že mu brzy kurz propadne, může výběrem položky "Studovat kurz" z kontextového menu přechodů mezi aplikacemi u tohoto kurzu přejít do aplikace určené ke studiu kurzů. Bude mu v ní automaticky zobrazen tento konkrétní kurz, může ho začít plnit a tím si obnovit certifikát. Bez takovéhoto přechodu mezi aplikacemi by musel uživatel nejprve najít aplikaci pro studium kurzů, spustit ji, v ní tento konkrétní kurz vyhledat, až poté by ho mohl studovat. Má-li tento uživatel např. administrátorské právo na editaci vlastností zobrazeného kurzu, který prohlíží v aplikaci "Moje úspěchy", objeví se mu v kontextovém menu přechodů mezi aplikacemi i položka "Upravit vlastnosti kurzu". Její volbou se automaticky přepne profil na "Administrátor" a přejde se do administrátorské aplikace pro editaci vlastností kurzů,v které se zobrazí prohlížený kurz. Zde může uživatel např. opravit chybu v názvu kurzu, které si všiml v aplikaci "Moje úspěchy", a jako admisntrátor má současně právo toto měnit. Bez tohoto přechodu mezi aplikacemi by uživatel musel přepnout svůj profil na "Administrátor", poté vyhledat aplikaci pro editace vlastností kurzů, spustit ji, nalézt v ní tento kurz, a až pak by mohl opravit jeho název. S technologií přechodů mezi aplikacemi toto jde udělat na jediné kliknutí.

Dynamické menu akcí s objektem

Dynamické menu akcí s objektem je další speciálně pro iTutor vyvinutý UI prvek, který zjednodušuje ovládání. Díky široké funkcionalitě platformy iTutor se nelze vyhnout situacím, kdy se zobrazeným objektem lze dělat řadu akcí přímo v jedné aplikaci. Např. v aplikaci "Správa organizace", dostupné v profilu "Adminidtrátor", kde jsou Skupiny uživatelů zobrazeny v přehledném stromovém zobrazení odrážejícím jejich hierarchii, s každou konkrétní Skupinou uživatelů (objekt) ve stromu lze provádět řadu akcí. Má-li přihlášený administrátor potřebná oprávnění, může ve vybrané Skupině uživatelů např. vytvářet nové Skupiny uživatelů a nové Uživatele, může do ní vkládat existující Skupiny uživatelů a Uživatele, může do ní importovat Uživatele, může jí přidělovat Kurzy "Ke studiu" či Kurzy "Do nabídky", může k ní přiřazovat Manažery, Diskuse, přidělovat jí Role s právy, Smazat ji či tisknout různé reporty o této Skupině uživatelů. Při použití dalších modulů přibývají další dostupné akce s touto Skupinou uživatelů, např. při použití modulu iTutor Qualifications lze přidělovat kvalifikace požadované pro členy této Skupiny uživatelů. Všechny tyto akce s konkrétním objektem se zobrazují v menu akcí s objektem, které je zobrazeno vždy pro konkrétně označený objekt v aplikaci. Položek v tomto menu může být poměrně hodně, jak ilustruje příklad. V iTutor jsou proto tato menu akcí s objektem dynamická. iTutor pro každého uživatele analyzuje, jaké akce často s konkrétním typem objektu v kontextu konkrétní aplikace uživatel používá. Na základě této analýzy vedle položky pro vyvolání menu akcí s objektem zobrazuje plovoucí rychlý přístup k těmto častým akcím ve formě ikon. Uživatel pro vyvolání akce nemusí rozbalit menu akcí s objektem a v něm hledat konkrétní akci mezi řadou jiných položek. Pouze klikne na ikonu reprezentující rychlé vyvolání často používané akce. Např. pokud administrátor v aplikaci "Správa organizace" často mění organizační strukturu, tzn. vytváří nové Skupiny uživatelů a Uživatele ve Skupinách uživatelů, či zařazuje existující Skupiny uživatelů a Uživatele do jiných Skupin uživatelů, zobrazí se mu vedle menu akcí s objektem Skupina uživatelů ihned tyto 4 ikony pro rychlé provedení těchto 4 často prováděných akcí, menu nemusí vůbec rozbalovat.

UI

Všechny aplikace platformy iTutor jsou webové aplikace, všechny funkcionality platformy jsou přístupné přes webový prohlížeč. Při tvorbě UI jednotlivých aplikací jsou pro zachování jednoduchosti, uživatelské přívětivosti, moderního vzhledu a podpory široké funkcionality systému kombinovány výše popsané prvky Profilů uživatelů, Přechodů mezi aplikacemi a Dynamických menu akcí s objekty. Jsou aplikovány následující principy:

• Všechny aplikace jsou optimalizovány na funkčnost ve všech obvykle používaných prohlížečích (Chrome, Safari, Edge, FireFox, Opera, Brave, Vivaldy) všech obvykle používaných systémů (Windows, macOS, Linux, Android, iOS).
• Aplikace v profilu "Uživatel" jsou důsledně optimalizovány na responzivitu pro jakýkoliv zobrazení, aby se daly efektivně používat na většině mobilů, tabletů i na stolních počítačích s opodvídající velikostí, formátem a rozlišením obrazovky. Je kladen vysoký důraz na jednoduché ovládání a moderní vzhled.
• Aplikace profilu "Manažer" jsou optimalizovány stejně jako aplikace profilu "Uživatel" na jakékoliv zobrazení, dají se také používat na většině mobilů, tabletů i na stolních počítačích. Pro určité typy manažerských aplikací je obvyklé je používat na mobilech, např. manažeři v aplikaci "Schvalování objednávek" bežně schvalují přhlášky uživatelů na kurzy. Jiné typy manažerských aplikací, které zprotředkovávají komplexní manažerskou činnost, je doporučeno používat na tabletech či stolních počítačích, i když iTutor jejich provoz na mobilu umožňuje. Např. manažerská aplikace "Kvalifikace v organizaci" umožňuje manažerovi vyhledávat mezi podřízenými nejvhodnější adepty na vybranou pracovní pozici, nebo mistrovi na výrobní lince, kde je manažerem zaměstnanců na směně, umožňuje vyhledat pro konkrétní pracovní místo na výrobní lince nejvhodnějšího zaměštnance na směně. V obou případech se to v aplikaci dělá tak, že manažer (mistr) vybere konkrétní pracovní pozici (místo na výrobní lince) a nechá si udělat analýzu nejvhodnějších adeptů. Výsledkem je v aplikaci "Kvalifikace v organizaci" zobrazená matice na řádkách s adepty od nejvhodnějších po nejméně vhodné z pohledu plnění kvalifikací a ve sloupcích se všemi požadovanými kvalifikacemi pro zkoumanou pracovní pozici (pracovní místo na lince), v každé buňce s detailní analýzou plnění kvalifikace pro konkrétní kvalifikaci a adepta. Toto vše lze zobrazit v aplikaci "Kvalifikace v organizaci" i na mobilu, ale jak je vidět z popsaného řešení, nebude to ideální, protože zobrazení na mobilu pro takovéto komplexní činnosti není vhodné a bude lepší toto zobrazovat a analyzovat na tabletu či stolním počítači.
• Aplikace ostatních profilů, což jsou profily adminstrátorské či vývojářské, jsou optimalizovány pro responzivitu na tabletech a na stolních počítačích. I tyto aplikace lze provozovat na mobilech, ale z podstaty prováděných činností v těchto aplikacích se pro většinu z nich doporučují tablety či stolní počítače. V těchto aplikacích jsou výrazně používány prvky jako je Dynamické menu akcí s objektem a další prvky pro zjednodušení UI s komplexními akcemi, procesy a daty, jako jsou stromy, karty, průvodci, ukazatele pokroku, drobečková navigace, rozbalovací panely, dialogová okna, chytré fitry dat s pamatováním zadání a obvyklých filtrací, inline validace, tootltiy a o pod. Vždy jsou kladeny vysoké nároky na pochopitelné a uživatelsy přátelské UI těchto aplikací.

AI

Do ovládání platformy iTutor je velmi silně zapojen modul iTutor AI, pokud je používán. Jeho iTutor AI Assistent v oblasti ovládání platformy přináší:

• iTutor AI Assistent má přístup do podrobné dokumentace iTutor a ke kontextové informaci, na jaké obrazovce se nachází uživatel , který klade asistentovi dotaz či vznáší svůj požadavek. iTutor AI Assistent je tak schopen účinně poradit uživateli s konkrétním ovládáním systému na obrazovce, kde se uživatel nachází, i s dotazy k čemukoliv jinému ohledně ovládání platformy. Dokumentace platformy, která je přístupná pro AI Assitenta, je uložena ve složce v iTutor Documents. Uživatelé zákazníků, mající oprávnění k této složce, mohou dokumentaci rozšiřovat pridáním dalších dokumentů, či upravovat originální dokumentaci od dodavatele. Zákazník si tak může doplnit dokumentaci o svoje interní pravidla používání systému a procesů v něm. Např. pokud zákazník přidá do složky s dokumentací dokument popisující jmennou konvenci názvů kurzů a jejich způsob zařazování do existujících Kategorií kurzů s popisem těchto kategorií, iTutor AI Assistent bude schopen poradit uživateli,který vkládá nový kurz do systému, jak se zadává nový kurz, co se vyplňuje v obrazovce nového kurzu, vysvětlit jmennou konvenci, kterou má uživatel použít pro pojmenování kurzu a do jaké stávající Kategorie kurzů má nový kurz uživatel zařadit.
• iTutor AI Assistent má přístup k datům v systému s využitím Agentického RAG a Nástrojů (Tools). Je schopen např. zjistit u přihlášeného uživatele, jak má splněný konkrétní kurz, jaké má dokončené jeho lekce, či jaké jsou podmínky spuštění těchto lekcí. Vzhledem k tomu, že iTutor AI Assistent má k dipsozici i kontextovou informaci, na které obrazovce se uživatel nachází a jaký objekt je v ní zobrazen, když má uživatel např. zobrazenou obrazovku s konkrétním kurzem, iTutor AI Assistent je schopen uživateli vysvětlit, proč kurz ještě nemá splněný, které lekce musí dokončit a jaké podmínky musí splnit, aby tyto lekce mohl dokončit a tím kurz splnit.
• iTutor AI Assistent má k dispozici Nástroje (Tools) nejen pro získávání živých dat ze systému, což je např. stav studia kurzu konkrétního uživatele. Má k dispozici i nástroje pro provádění akcí v systému. Je zde implementována strategie Human-in-the-loop („člověk v rozhodovacím procesu"), iTutor AI Assistent akci nikdy sám neprovede, ale je schopen uživateli zpřístupnit akci, aby ji uživatel sám aktivně vyvolal či potvrdil. iTutor AI Assistent zpracovává požadavků uživatelů technologií Agentického RAGu, dokáže úkoly od uživatelů autonomně plánovat, rozkládat na kroky, v krocích získávat požadovaná živá i statická data, a na základě toho dodávat uživateli ucelené odpovědi či provádět uživatelem požadované akce. Např. pokud uživatel vznese požadavek, že se chce zaregistrovat na zatím jím nesplněné zákonné kurzy, iTutor AI Assistent je schopen nejprve vyhledat, které kurzy v systému jsou povinné ze zákona, nalézt z nich kurzy, které tazatel má přidělené Ke studiu a nemá je platné. Jako výsledek iTutor AI Assistent zpřístupní odkaz, na kterém se může na konkrétní nalezený nesplněný zákonný kurz uživatel sám zaregistrovat.

iTutor AI Assistent je postupně integrován do jednotlivých aplikací platformy, již je integrován v základních aplikacích profilu "Uživatel", postupně je integrovándo aoplikací v profilu "Manažer" a vybraných administrátorských profilů.

Ve spolupráci s naším partnerem pro hotové zákonné e-kurzy pro Českou republiku, firmou CRDR, je možné v iTutor ihned při pořízení platformy, nebo kdykoliv poté provozovat balík hotových základních zákonných e-kuzů. Tyto kurzy při zakoupení získávají zákazníci již naimplementované v iTutor, při použití modulu iTutor Tester jsou testovací otázky ke kurzům naimportované v iTutor Tester, s připravenými Předpisy a z nich vygenerované Testy jsou zařazeny jako Lekce do každého odpovídajícího kurzu pro otestování uživatelů v požadovaném rozsahu. Stačí tyto kurzy přidělit např. na předepsané pracovní pozice a ihned po zprovoznění plaftormy iTutor tak pokrýt konkrétní předepsané zákonné vzdělávání ve firmě. Díky uložení otázek v bankách otázek iTutor Tester lze jednoduše generovat jakékoliv další testy, např. rozsáhlejší testování než vyžaduje zákon, nebo naopak jednodušší testy pro nepovinné, ale důležité průběžné obnovování znalostí mimo povinnou peridicitu absolvování zákonného školení. V nabídce balíku základního zákoného školení jsou kurzy:

• Bezpečnost práce (BOZP) pro zaměstnance i vedoucí zaměstnance pro vstupní a opakovaná školení. Kurz obsahuje základní obecné informace, aby pokryl nejdůležitější aspekty bezpečnosti práce a nejčastější rizika, která se vyskytují na většině pracovišť. Kurz odpovídá základním principům BOZP a lze ho použít pro většinu podnikatelských činností. Kurz je k dispozici i v anglickém, polském a ukrajinském jazyce. Kurz lze doplnit o rozšířenou osnovu podle charakteru pracovní činnosti a rizik daného pracoviště. Lze si v ceně kurzu přiobjednat profesní doplněk např. pro administrativu, obchod a prodejnu, dopravu a přepravu, mateřské školy, vysoké školy, ambulance, nemocnice, LDN nebo zámečnictví a kovovýrobu. Průběžně se připravují další profese.
• Požární ochrana (PO) pro zaměstnance i vedoucí zaměstnance pro vstupní a opakovaná školení. Kurz cílí na nejdůležitější a nejkritičtější aspekty vzniku požáru na pracovišti. Seznámí zaměstnance se základními a obecnými povinnostmi požární ochrany, riziky i preventivními opatřeními. Kurz je k dispozici i v anglickém, polském a ukrajinském jazyce.
• Školení řidičů (kurz pro řidiče referenty) pro zaměstnance, kteří řídí služební nebo vlastní vozidlo do 3,5 tuny v rámci služební cesty, určený pro vstupní a opakovaná školení. Kurz zahrnuje relativně široký záběr informací, které jsou pro řidiče referenty naprosto nezbytné a současně zcela dostačující. Kurz lze doplnit o profesní doplněk určený pro řidiče vozidel s právem přednosti jízdy, tedy záchranáře, hasiče, policii. Kurz je k dispozici i v anglickém a italském jazyce.
• První pomoc (kurz záchrany života) pro zaměstnance, jeho znalosti se hodí i v běžném životě, určený pro vstupní a opakovaná školení. Kurz naučí zaměstnance, jak se chovat v krizových situacích, se kterými mohou přijít do styku na svých pracovištích, seznámí je se základními pokyny pro poskytnutí nezbytné lékařské péče před příjezdem zdravotníka. Kurz je k dispozici i v anglickém jazyce.

Ke všem zákonným kurzům je partnerem zajištěno poradenství, aktualizace dle současné legislativy a a legislativní soulad. Platforma iTutor zajišťuje distribuci kurzů odpovídajícím zaměstnancům, prokazatelné seznámení s problematikou školení, prvotní splnění dle nastavených tréninkových plánů i hlídání termínů periodického opakování školení, vydávání certifikátů, při použití modulu iTutor eSignature i prokazatelné elektronické podepisování vydaných certifikátů s podporou všech typů podpisů eIDAS.

Do platformy iTutor lze naimportovat jakékoliv jiné zákonné kurzy jiných dodavatelů, pokud tyto kurzy splňují standard SCORM či AICC, což dnes splňují všichni renomovaní dodavatelé zákonných kurzů. Pro tyto kurzy platforma iTutor zajišťuje vše stejně jako pro zákonné kurzy od CRDR.

Pro zákonné e-kurzy pro Slovenskou republiku nabízíme obdobný balík kurzů partnerské firmy BEZTECH.

Ve spolupráci s naším partnerem pro hotové zákonné a doplňkové e-kurzy pro Českou republiku, firmou CRDR, je možné v iTutor ihned při pořízení platformy, nebo kdykoliv poté provozovat řadu doplňkových školení jak zákonných, tak jen doporučených. Tyto vybrané kurzy při zakoupení získávají zákazníci již naimplementované v iTutor, při použití modulu iTutor Tester jsou testovací otázky ke kurzům naimportované v iTutor Tester, s připravenými Předpisy a z nich vygenerované Testy jsou zařazeny jako Lekce do každého odpovídajícího kurzu pro otestování uživatelů v požadovaném rozsahu. Stačí vybrané kurzy přidělit např. na předepsané pracovní pozice a ihned po zprovoznění plaftormy iTutor tak pokrýt konkrétní požadované vzdělávání ve firmě. Díky uložení otázek v bankách otázek iTutor Tester si lze jednoduše generovat jakékoliv další testy dle specifických požadavků zákazníka. V nabídce jsou kurzy:

• Ochrana osobních údajů (GDPR) pro firmy, podnikající fyzické osoby, zaměstnavatele, úřady, školy a jiné organizace, které nakládají s osobními a citlivými údaji, kurz je určen pro vstupní a opakovaná školení. Kurz připraví na legislativní požadavky EU týkající se ochrany osobních a citlivých údajů, seznámí se zavedením pravidel a se všemi základními pojmy, přiblíží zásady a právní důvody zpracování, zabezpečení osobních údajů. Kurz je k dispozici i v anglickém jazyce.
• Bezpečnost práce (BOZP) ve stavebnictví pro účastníky staveb, kteří se na stavbách pohybují, ale nevykonávají manuální práce, například pro stavbyvedoucí, mistry, stavební dozor, technický dozor investora a projektanty v rámci autorského výkonu, kurz je určen pro vstupní a opakovaná školení. Kurz pokrývá co nejvíce stěžejních informací, které z hlediska bezpečnosti práce platí pro většinu staveb. Obsah je zaměřen částečně na základní předpisy a normy a s tím spojené práva a povinnosti, ale převážně cílí na nejčastější rizika na stavbách, která se dotýkají zejména stavebních dělníků. Kurz je k dispozici i v anglickém a ukrajinském jazyce.
• Práce ve výškách (kurz pro výškové práce) pro zaměstnance, kteří vykonávají tuto specifickou a velmi nebezpečnou práci, vhodný zejména pro stavební dělníky, lešenáře, skladníky, pokrývače a další podobné profese, kurz je určen pro vstupní a opakovaná školení. Kurz obsahuje všechna zásadní témata, která musí zaměstnanci před vstupem na pracoviště bezpodmínečně znát, seznámuje s riziky, která tato specifická činnost přináší. Jedná se zejména o zajištění proti pádu technickou konstrukcí, požadavky na bezpečnost a zdravotní způsobilost, ochranu proti pádu, zajištění ohroženého prostoru pod místem práce, zajištění proti pádu předmětů a materiálů, práce na střeše nebo dočasné stavební konstrukci. Kurz je k dispozici i v anglickém, polském a ukrajinském jazyce.
• Bezpečná práce ve skladu (kurz pro skladníky) pro skladníky a zaměstnance, kteří pracují nebo se pohybují ve skladu, kurz je určen pro vstupní a opakovaná školení. Kurz zahrnuje základní právní předpisy a normy, místní řád skladu, informace o rizicích, pravidla provozu vysokozdvižných vozíků, značení regálů, skladování a stohování materiálů, způsob manipulace s nebezpečnými látkami apod. Kurz je k dispozici i v anglickém, polském a ukrajinském jazyce.
• Obsluha manipulačních vozíků (BOZP pro VZV) pro obsluhu VZV a podobných manipulačních zařízení, kurz je určen pro vstupní a opakovaná školení. Kurz seznámí s riziky, která vyplývají z obsluhy a používání manipulačních a vysokozdvižných vozíků, podá důležité informace o základních pravidlech obsluhy a manipulaci s břemeny, zakládání či odebírání břemen apod. Součástí je péče o vysokozdvižný vozík, např. plnění paliva, fyzická kontrola, nabíjení akumulátoru apod. Kurz slouží jako doplňkový kurz k praktické ukázce, je potřeba provést výcvik na konkrétní stroj/zařízení.
• Ochrana životního prostředí (OŽP) pro zaměstnance, kurz je určen pro vstupní a opakovaná školení. Kurz je zaměřen na povinnosti k ochraně vod a ovzduší, ochraně půd a přírody obecně, nakládání s odpady, nakládání s nebezpečnými látkami. Kurz je k dispozici i v anglickém jazyce.
• Bezpečná práce z domova (Home office) pro zaměstnance a vedoucí zaměstnance, kteří využívají home office, kurz je určen pro vstupní a opakovaná školení. Kurz se zaměřuje na celou řadu rizik týkající se bezpečnosti práce, ale také např. produktivity při práci z domova. Kurz je k dispozici i v anglickém jazyce.
• Informační a kybernetická bezpečnost pro zaměstnance, kteří používají informační technologie (počítač, mobil, tablet aj.), kurz je určen pro vstupní a opakovaná školení. Kurz zvýší povědomí zaměstnanců o informační a kybernetické bezpečnosti a seznámí je se základy preventivních opatření. Kurz je k dispozici i v anglickém jazyce.
• Bezpečná používání AI (Pravidla používání umělé inteligence) pro zaměstnance, kteří používají AI, kurz je určen pro vstupní a opakovaná školení. Kurz seznámí s harmonizovanými pravidly pro umělou inteligenci vycházejícími z aktu o umělé inteligenci (EU AI ACT) a ukáže, jak předcházet rizikům spojeným s nasazením AI v pracovním i osobním životě. Kurz se věnuje nejen technickým a právním aspektům, ale i etickým otázkám a ochraně soukromí. Kurz je k dispozici i v anglickém jazyce.
• Nakládání s chemickými látkami a směsmi (NsCHLaS) pro zaměstnance na pracovištích, kde se nachází nebezpečné chemické látky, kurz je určen pro vstupní a opakovaná školení. Kurz připraví zaměstnance, jak bezpečně manipulovat a nakládat s chemickými látkami a směsmi na pracovišti i mimo něj. Je navržen tak, aby seznámil pracovníky s riziky chemikálií a naučil je dodržovat základní povinnosti a zásady při jakémkoliv nakládání s nimi. Kurz je k dispozici i v anglickém jazyce.
• Ochrana oznamovatelů protiprávního jednání (whistleblowing) pro všechny zaměstnance, kurz je určen pro vstupní a opakovaná školení. Kurz zvyšuje povědomí zaměstnanců o ochraně oznamovatelů protiprávního jednání, přispívá k transparentnosti a integritě ve firmě. Kurz je k dispozici i v anglickém jazyce.
• Prevence praní špinavých peněz a legalizace výnosů z trestné činnosti (AML/CFT) pro zaměstnance bank, finančních institucí, pojišťoven, realitních kanceláří a dalších subjektů, které mohou být vystaveny riziku, kurz je určen pro vstupní a opakovaná školení. Kurz poskytne účastníkům důkladný přehled o základech praní špinavých peněz, aktuální legislativě v České republice a Evropské unii, a o povinnostech v rámci AML a CFT. Kurz je k dispozici i v anglickém jazyce.
• Nakládání s odpady ze zdravotní a veterinární péči pro zaměstnance zdravotnických, sociálních i veterinárních pracovišť, kurz je určen pro vstupní a opakovaná školení. Kurz seznámí zaměstnance se základními pravidly třídění, označování, shromažďování a bezpečného nakládání s těmito odpady. Kurz je k dispozici i v anglickém jazyce.

Ke všem kurzům je partnerem zajištěno poradenství, aktualizace dle současné legislativy a a legislativní soulad. Platforma iTutor zajišťuje distribuci kurzů odpovídajícím zaměstnancům, prokazatelné seznámení s problematikou školení, prvotní splnění dle nastavených tréninkových plánů i hlídání termínů periodického opakování školení, vydávání certifikátů, při použití modulu iTutor eSignature i prokazatelné elektronické podepisování vydaných certifikátů s podporou všech typů podpisů eIDAS.

Do platformy iTutor lze naimportovat jakékoliv jiné obdobné kurzy jiných dodavatelů, pokud tyto kurzy splňují standard SCORM či AICC, což dnes splňují všichni renomovaní dodavatelé kurzů. Pro tyto kurzy platforma iTutor zajišťuje vše stejně jako pro kurzy od CRDR.